Vakronline’ın kendi internet sitesi üzerinden 30.11.2025 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Toplam 2.795 TL (kargo da...hil) ödedim. 01.12.2025 tarihinde tarafıma gelen e‑postada ürünün kargoya verildiği bilgisi yer alıyordu. Ancak 04.12.2025 tarihinde kargo firması tarafından herhangi bir SMS almad...
Touche firmasına iade gönderdim geçen hafta. 30.09.2025 tarihinde Halen dönüş yapılmadı. Arıyorum açmıyorlar. Maillere d...önmüyorlar. Lütfen iademi yapar mısınız bu ikinci kez aynı şeyi yapıyorsunuz. Hata bizlerdeki sizlerden alışveriş yapıyoruz. Çağrı merkezini arıyorum aynı şeyler söyleniyor
Kargoist firması sistemdeki numarayı aramaya tenezzül etmeden kargomu iade etmiş ve bu aynı kargoyu 2. Sefer yapıyorlar.... Çağrı merkezlerine ulaştığım da numaranıza ulaşamamışlar diyorlar. Bana SMS bilgisi geldi. 18.04.2025 de kargom teslim edilecekti. Dağıtan arkadaşların neye göre dağıtım veya iade...
Geciken İade Süreci Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
9 martta sipariş verdim. 13 martta geri iade kargosunu gönderdim halen tarafıma dönüş yapılmadı. Mail de attım çağrı mer...kezini defalarca aradım kampanya kaynaklı bu kadar yoğunluk varsa çözüm üretsinler. İade bu kadar sürmesi normal mi? En kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum