to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numara Nedeniyle Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Geri Dönüş
Vakkorama'dan aldığım ürünü kargoya verdiklerinde kargo şirketine numaramı yanlış vermişler. Yurtiçi Kargo bu durumdan dolayı haklı olarak kodu alamadığı için kargoyu bana teslim vermedi. Durumu fark ettiğim anda Vakkorama ile hem mail hem telefon aracılığıyla iletişime geçtim. Hemen dönüş yapacaklarını söyleyip dönmediler. Dönüş olmadığı için Yurtiçi Kargo da şirkete iade işlemini başlattı. Bugün kargo takipten iade edildiğini görüp tekrardan aradım. Hemen dönüş sağlayıp tekrardan kargoya verileceği söylendi. Ancak ben aramadığım sürece dönüş sağlamıyorlar. Tekrardan kargoya verilmesini istedim fakat durum ne hiç bilmiyorum. Şu anda.
Değerli Vakkorama Dostu, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. Vakkorama dostlarından gelen övgüler kadar olumsuz geri bildirimler de bizim için çok kıymetli. İletmiş olduğunuz memnuniyetsizliğiniz ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakkorama Müşteri İlişkileri
Teşekkür ederim. Buraya yazdıktan yaklaşık 1 saat sonra problem çözüldü. Kargom da bugün yolda
Değerli Vakkorama Dostu, Geri bildiriminizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Vakkorama'ya göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakkorama, Müşteri İlişkileri
