Renk Farkı Nedeniyle Değişim Reddi Ve İade Talebi

Vakkorama mağazasından New Balance marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının file kısmında belirgin bir renk farkı olduğu için yaklaşık 3 hafta önce ürünü incelemeye gönderdim.
İnceleme sonucunda “ret, değişim yoktur” şeklinde bir dönüş yapıldı ve ürünle ilgili herhangi bir işlem yapılmayacağı söylendi. Üründeki renk farkının üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu cevabı kesinlikle kabul etmiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabının bedelinin iadesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Bir Ayda Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

3 Ekim 2025 tarihinde Vakkorama Suadiye mağazasından 8684652135710 kodlu, 38 numara gri New Balance spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra, 30 Ekim’de ayakkabının bağcık kısmında yırtık oluştuğunu fark ettim ve ürünü mağazaya götürdüm. Ürünü incelemeye aldılar ve 14 Kasım’da arayarak, yırt...
Yeni Alınan New Balance 530 Ayakkabıda Kısa Sürede File Açılması Hayal Kırıklığı

Nişantaşı Vakkorama mağazasından New Balance 530 beyaz model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık giymememe rağmen, yaklaşık 15–20 kez kullanımdan sonra yan taraflarındaki file kısımlarında açılmalar oldu. Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamak hem ...
Telefonla Verilen Bilgi Mağazada Geçerli Sayılmadı, Değişim Talebim Mağduriyetle Sonuçlandı
5.12.2025 tarihinde RS250023879990 numaralı siparişimle Vakkorama online mağazadan New Balance 9060 erkek sneaker satın aldım. Ürünün bedenini değiştirmek için Vakkorama Tersane İstanbul mağazasına gitmeden önce mağazayı telefonla arayıp durumu detaylıca anlattım. Telefonda görüştüğüm Şu… isimli per...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözülmeyen Sipariş Sorunu
25 Ağustos tarihinde Vakkorama'nın online mağazasından New Balance marka ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana ayakkabı yerine yanlışlıkla bir bluz gönderildi. Sipariş numaram: RS250021829410. Yanlış ürün elime ulaştıktan sonra Vakkorama müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta yoluyla ileti...






Yorumlar