Renk Farkı Nedeniyle Değişim Reddi Ve İade Talebi

Vakkorama mağazasından New Balance marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının file kısmında belirgin bir renk farkı olduğu için yaklaşık 3 hafta önce ürünü incelemeye gönderdim.

İnceleme sonucunda “ret, değişim yoktur” şeklinde bir dönüş yapıldı ve ürünle ilgili herhangi bir işlem yapılmayacağı söylendi. Üründeki renk farkının üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu cevabı kesinlikle kabul etmiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabının bedelinin iadesini talep ediyorum.