Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vakkorama Ürün İncelemesi Ve Üründe Oluşan Sorunlar

451

Aldığım ürün incelemeden döndükten sonra yine aynı problem yaşanmaya devam etti. Üstüne mail attım faturayla geri getirin dediler ben de zaten incelendiğini neden tekrardan incelenmesi gerektiğini ve faturasını bulamayacağımı söyledim. Mailimi bile okumadan tekrardan ilk attıkları mail'i yolladılar. Satarken bu kadar ilgilenirken mail'imi düzgünce okumaya bile uğraşmadan otomatik mail yolladılar. Madem okumadan cevap vereceksiniz mail atmamın ne önemi var? Ürün incelemeden döndükten sonra aynı sorun devam ediyorsa sürekli incelemeye mi göndermem lazım? İncelemeye gönderilen ürünlere de mail'lere yaklaştığınız gibi yaklaşıyorsunuz gibi görünüyor. Çok severek satın aldığım bir' markaydı ama artık aynı şeyi düşünmüyorum.

18 Mart 2024 13:21 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Vakkorama Dostu, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. Vakkorama dostlarından gelen övgüler kadar olumsuz geri bildirimler de bizim için çok kıymetli. İletmiş olduğunuz memnuniyetsizliğiniz ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakkorama Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış İade Kanalı Sorunu

539

Ürünü incelemeye yolladım. İnceleme sonucunda hatalı ürünün ücretini döne döne dediğim halde kargoya verirken şikayetimi...

Ürün İnceleme Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

416

Daha yılı dolmadan kusuru oluşan ürünü firma müşteri hizmetlerini arayarak, bilgi aldım ürünün gönderilmesi tarafıma ile...

Bir Aydır İade Ödemem Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

265

İadesi onaylanan ürünlerimin iade ödemesi, üzerinden bir ay geçmesine rağmen yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca a...

Eksik Ürün Ve Yanıltıcı İletişim Sorunu

419

Ürünü teslim etmedikleri halde teslim ettiklerini söyleyip bunu ispatlar hiçbir belge sunmadılar ama benim ürünü aldığım...

Eksik Ürün Ve Yanıltıcı İletişim Sorunu
Eksik Ürün Ve Yanıltıcı İletişim Sorunu
Eksik Ürün Ve Yanıltıcı İletişim Sorunu
Eksik Ürün Ve Yanıltıcı İletişim Sorunu
+2
1 Destek1 Yorum

Yanlış Ürün Ve İletişimsizlikle Baş Başa Kaldım

674

Sipariş verdiğim ürünlerden 1 tanesi yanlış geldi. Faturası ile beraber iade nedenimi yazarak urunu geri yolladım. Bir s...

TrustBuy Skoru