Vakkorama Ürün İncelemesi Ve Üründe Oluşan Sorunlar
Aldığım ürün incelemeden döndükten sonra yine aynı problem yaşanmaya devam etti. Üstüne mail attım faturayla geri getirin dediler ben de zaten incelendiğini neden tekrardan incelenmesi gerektiğini ve faturasını bulamayacağımı söyledim. Mailimi bile okumadan tekrardan ilk attıkları mail'i yolladılar. Satarken bu kadar ilgilenirken mail'imi düzgünce okumaya bile uğraşmadan otomatik mail yolladılar. Madem okumadan cevap vereceksiniz mail atmamın ne önemi var? Ürün incelemeden döndükten sonra aynı sorun devam ediyorsa sürekli incelemeye mi göndermem lazım? İncelemeye gönderilen ürünlere de mail'lere yaklaştığınız gibi yaklaşıyorsunuz gibi görünüyor. Çok severek satın aldığım bir' markaydı ama artık aynı şeyi düşünmüyorum.
Değerli Vakkorama Dostu, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. Vakkorama dostlarından gelen övgüler kadar olumsuz geri bildirimler de bizim için çok kıymetli. İletmiş olduğunuz memnuniyetsizliğiniz ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakkorama Müşteri İlişkileri




