to read complaints and reviews, or file yours.Vakko Online Mağazadan Kırık Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
03.11.2015 tarihinde Vakko’nun online mağazasından vs250023032340 numaralı siparişimle 3 adet kolonya satın aldım. Siparişim elime ulaştığında ürünlerden biri kırık haldeydi. Kolonyalar, korumasız şekilde kutuya yerleştirilmişti ve kargo kutusu da ıslanmış durumdaydı.
Yaşadığım sorun sonrasında hem Vakko müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta gönderdim; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hayatımda ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Kırık ürünün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Vakko Dostu, Geri bildiriminizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Vakko'ya göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakko, Müşteri İlişkileri
Merhaba, şehir dışında olduğum için güvenliğe bırakmışlar. Benim almış olduğum vazo da kırık geldi. İade tanımlamadılar mı size