Vakko Çantada Kronik Kalite Sorunu

Vakko çanta kenarlarında soyulma sorunu
Vakko'nun internet sitesinden almış olduğum ürünün çok kısa sürede saplarda ve çantanın ana gövdesinin çevresindeki bordo renkli biyeler soyulmuştu. Vakko ile iletişime geçtiğimde değişim yaparak yeni ürün göndereceklerini söyleyerek ürünün değişimini yaptılar. Ancak yine çok kullanmamama rağmen ilkinden daha çok şekilde çantanın her yerinde biyeler ayrıldı ya da koptu. Gold rengi metallerinde ise çizilmeler ve turuncu renk ortaya çıkması gibi sorun oluştu. Bunca para vermemize karşın kalitesiz bir ürün kullanmak istemiyorum açıkçası. Yıllardır kullandığım başka bir Vakko çantamda ve cüzdanımda böyle sorunlarla karşılaşmamışken yeni ürünlerinizde kalite sorunu olduğunu düşünüyorum. Ve aynı sorunları sürekli yaşayıp çantamı sürekli tamire göndermek istemiyorum. Dünyalar kadar para verdiğim çantamı rahatça kullanamıyorum. Kronikleşmiş bu sorunun çözümü olarak çantama benzer muadil bir ürünle değişimini talep ediyorum. Mevcut çantamın tamiri ile dönüş istemiyorum ve herkese verdiğiniz klasikleşmiş cevaplarınızın da aradığımız cevap olmadığını belirterek çözüm bulmanızı rica ediyorum.