Su Temasıyla Deforme Olan T‑Shirt’te Açıklamasız Red Kararı

17 Temmuz 2026 tarihinde Vakko online üzerinden satın aldığım T-shirt’ü ilk kez giydiğimde, üzerine sadece su değmesiyle birlikte kumaşta beyazlamalar ve lekeler oluştuğunu fark ettim. Ürünü hiç yıkamadan, yalnızca su temasıyla bu sorun ortaya çıktı.

Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdiğimde, Vakko tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden talebim reddedildi. Ürünün kalite algısı ve fiyatı düşünüldüğünde, sadece su değmesiyle bu şekilde deforme olması ve ardından açıklama yapılmadan red kararı verilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün beden etiketi ve ürün kodu elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu T-shirt için değişim ya da iade süreçlerinden birinin işletilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.