to read complaints and reviews, or file yours. 
Vakko Erzurum şubesinde aldığım çantayı tamir için gönderdim. 15 gün içerisinde çantadan bilgi verilmeyince mağazayı aradım. İşk başta ürün gönderildi. Bilgi alıp size bilgi verelim dediler. Daha sonra arayıp sistemsel bir hata var ürünü gönderemedik denildi. Bu nasıl kurumsallık. Böyle bir durumda ...
Temmuz 2025’te Vakko online mağazasından VS250021125608 sipariş numarasıyla bir postacı çantası satın aldım. Çantayı toplamda en fazla 10 gün kullandım; ancak ikinci kullanımımda üst kısmındaki deride soyulma oldu. Bunun üzerine ürünü MNG Erzurum Vakko mağazasına götürdüm, tamire gönderildi ve tamir...
12.10.2025 tarihinde Vakko Vadi İstanbul butik mağazasından spor ayakkabı satın aldım. Aldığım günden beri ayakkabı, giydiğim tüm çoraplara renk vererek kullanılmaz ve kötü bir hale getiriyor. Bu sorun üzerine ürünü 20.12.2025 tarihinde Erzurum’daki mağazaya götürdüm. Mağazada çalışan personel, ben...
Erzurum MNG AVM’de bulunan Vakko mağazasından 15.09.2025 tarihinde eşimin bana hediye olarak aldığı bir çantayı düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, yalnızca yaklaşık 3 ay içinde çantanın yüzeyinde belirgin aşınmalar, renk solmaları, desenlerde bozulmalar ve genel bir kalite kaybı oluştu...
Erzurum Vakko'dan hediye olarak alınan bir tişört, çok fazla kullanılmamasına rağmen geldiği haliyle tüylenmeye başladı. O kadar para verip alınan bir...
1 yılı dahi dolmayan Vakko internet mağazasından almış olduğum Vakko markanın çantamın alt kısmında kırılma meydana geldi. Garantili ürün kapsamında değişim veya onarılması adına Erzurum MNG AVM Vakko Boutique mağazasına 09.02.2025 tarihinde teslim ettim. 9 Şubat sonrasında müşteri hizmetlerini süre...
07.07.2023 tarihinde Erzurum Vakko boutique'ten internetten aldığım ayakkabıyı değişmeye gittim. Değişimde aldığım ayakkabıya ne Vakko kartını ne de faturasını bırakmışlar. Zaten kapalı olan hanımefendinin tavrı hiç hoş değildi, sanki bana hayrına iş görüyor gibi davrandı. Allah'tan diğer hanımefend...
Vakko Erzurum MNG şubesinden siyah renk kot pantolon aldım. En fazla 3 kez giyindim. Pantolonun renk attı ve soldu. Vakko kalitesine yakışmayan bir tarzda kullanıcı hatası olduğu söylendi. Yıkama kuru temizlemede yapılması ve düşük derecede yıkanmasına rağmen kullanıcı hatası nasıl olabilir. Pantolo...
"Çok hızlı bir şekilde geri bildirimde bulundukları ve konuyla ilgileneceklerini belirttikleri için teşekkür ederim."
Erzurum MNG AVM Vakko mağazasındaki çalışanlar müşterileri seçerek muamelede bulunuyorlar. Tanıdıkları müşterilerle güler yüzlü bir şekilde ilgilenirk...