Mutabakat Sonrası Hesap Bakiyemin Hatalı Şekilde Azalması

Vakıf Yatırım’da bulunan hisse senedi yatırım hesabım için bana mutabakat yapmam gerektiğine dair bir bildirim geldi. 01.12.2025 tarihinde saat 23.55 civarında mutabakat işlemini yaptım. Mutabakat öncesinde yatırım hesabımda yaklaşık 6.500 TL civarında bakiye varken, işlem sonrası hesabımda sadece 0,25 kuruş bakiyem görünmektedir.

Hiçbir yetki vermeden, talimat girmeden veya işlem yapmadan bakiyemin bu şekilde 0,25 kuruşa düşmesini kabul etmiyorum ve sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. 61025474 numaralı yatırım hesabımdaki bakiyemin acilen kontrol edilerek gerçek tutarına düzeltilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.