Vakıf Katılım'dan Yurtdışı Para Transferinde Aşırı Yüksek Komisyon Kesintisi

29.07.2025 tarihinde Vakıf Katılım mobil uygulaması üzerinden Endonezya’ya 330 USD transferi yaptım. İşlemin sonunda benden 55.55 USD gibi çok yüksek bir komisyon kesildi. Aynı kişiye ve aynı ülkeye, Yapı Kredi Bankası ile 8 ay önce 2000 USD gönderdiğimde 22 USD, 4 ay önce ise 4960 USD gönderdiğimde sadece 36.5 USD komisyon alınmıştı. Vakıf Katılım’dan yapılan transferde alınan komisyonun çok yüksek olması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Bu durumun gerekçesinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Eğer bu konuda bir çözüm sunulmazsa, Vakıf Katılım ile çalışmaya devam etmeyi düşünmüyorum.

Transferin referans numarası: 10VK2500031114’tür. Alınan bu yüksek komisyonun iadesini talep ediyorum.