Kayıp Kartın Yeniden Aktifleştirilmesi Sorunu


Vakıf Katılım Bankası'ndan aldığım kredi kartımı 01 Şubat 2025 saat 03.30'da kayıp olduğunu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini arayıp kapattırdım. Fakat bugün 01 Şubat 2025 saat 19.30'da mobil uygulamadan kontrol ettiğimde, kayıp kredi kartımın tekrar aktif edildiğini gördüm. İvedilikle müşteri hizmetlerini arayıp tekrar iptal ettirdim. Bu işlemin tekrar etmesi durumunda hakkınızda şikayetçi olacağımı bilmenizi isterim. Bankanız tarafından yapılan bu işlem yasal değildir. Bana dönüş yapmanızı ve neden böyle usulsüz bir işlem yapıldığını açıklamanızı rica ediyorum.










