Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Rahmi sonuçtan memnun değil

Yanlış EFT İşlemi Ve Belirsiz İnceleme Süreci

profile
02 Nisan 2025 22:55
3.388

Merhaba, 02.04.2025 tarihinde Vakıf Katılım hesabımdan başka bir bankanın Kredi Kartı borcumu ödeyecek iken sehven Vakıf Katılım Kredi Kartıma EFT yapmışım. Saat 16.00 sularında. Durumu fark ettiğimde vakıf katılım müşteri hizmetlerini aradım durumu bildirdim. Kimliğimi hem uygulama üzerinden ve hem de şifre ile tespit ettiler. Ayrıca tutarı da teyit ettiler. Kimlik belli, hesap belli, kredi kartıma EFT yaptığım belli. Ancak inceleneceğini belirttiler. Ne kadar süreceğini sorduğumda belirsiz olduğunu bildirdiler. Her şey tespit edilmişken neyin inceleneceği sorumu yanıtsız bıraktılar. Ve diğer banka kredi kartımın ödemesinin son günü olduğunu bildirmeme rağmen çözmediler ve şu an saat 22.14 hala hesabıma ödeme yapılmadı. Devlet bankası diye yöneticiler ve çalışanlar devamlı istirahatte galiba. Rahat etmek için müşteri azaltma niyetindeler. Nasıl olsa maaşlarını alıyorlar. Bu durumu CİMER'e de yazacağım. Ve kıza zamanda Vakıf Katılımla ilişkimi keseceğim.

Rahmi
Rahmi
04 Nisan 2025 05:34

Merhaba, banka doğal olarak parayı hesabıma aktardı, ancak diğer bankanın kredi kartını ben başka şekilde hallettim. Saat, 15.00'de sehven yatırdığım parayı, 16.00'da banka müşteri temsilcine bildirerek düzeltme talebime, gün içerinde olumlu cevap verilmeyerek mağdur edildim. İleride oluşabilecek bir sorunda da aynı ilgisizlikle karşılaşacağıma ve mağdur edileceğime eminim. Bu sebeple, meşguliyetim sebebiyle bir süre sonrasında Vakıf Katılım'la ilgimi keseceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Kasım 2023 02:55
4.342
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Vakıf Katılım Bankası Hesabımdan Yanlış Çekilen Paramı Geri Alamıyorum

profile
29 Ocak 2024 15:17
2.404

profile
11 Ekim 2023 16:31
4.117
Vakıf Katılım Bankası Kredi Kartı Sorunu Çözmüyor.
Vakıf Katılım Bankası Kredi Kartı Sorunu Çözmüyor.
Benzer Şikayet Yaz