Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Düşük Kredi Kartı Limiti ve Kaba Müşteri Temsilcisi

profile
30 Ocak 11:38
1.091

Vakıf Katılım mobil bankacılık üzerinden bugün kredi kartı başvurusu yaptım ve kart limitim oldukça düşük tanımlandı. Bunun üzerine konuyu anlayıp çözmeleri için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Görüşme sırasında temsilciye limit konusunda çözüm sağlayıp sağlayamayacaklarını sorduğumda ilgilenmedi, herhangi bir alternatif ya da açıklama sunmadı. “Peki o zaman iptal edelim.” dediğimde ise hemen kartı iptal etti ve görüşmeyi sonlandırdı. Ne süreçle ilgili bilgilendirme yaptı ne de başka bir çözüm yolu önerdi.

Hem limitin bu kadar düşük tanımlanması hem de müşteri temsilcisinin kaba ve ilgisiz tavrı nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Kart başvurumun ve limitimin yeniden değerlendirilmesini, müşteri hizmetleri tarafındaki tutumun da incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ekim 2023 16:28
3.464
Vakıf Katılım Bankası Vakıf Katılım Kredi Kartının Bir Ay Süre Oldu Hâlâ Göndermedi.
Vakıf Katılım Bankası Vakıf Katılım Kredi Kartının Bir Ay Süre Oldu Hâlâ Göndermedi.
Vakıf Katılım Bankası Vakıf Katılım Kredi Kartının Bir Ay Süre Oldu Hâlâ Göndermedi.
Vakıf Katılım Bankası Vakıf Katılım Kredi Kartının Bir Ay Süre Oldu Hâlâ Göndermedi.
+3
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Vakıf Katılım Bankası Kredi Kartı Limit Artışı Taleplerim Sürekli Reddediliyor Çözüm Sunulmuyor

profile
03 Ocak 12:42
1.703
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Aralık 2023 08:37
5.142
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Vakıf Katılım Mobilde Bakiyemin Büyük Kısmını Kullanamıyorum

profile
30 Ekim 2025 13:57
1.620
Benzer Şikayet Yaz