to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Gelen Doğrulama Kodu Ve Güvenlik Endişesi
07.10.2025 tarihinde saat 20.05 civarında, Vakıf Katılım müşterisi olmamama rağmen cep telefonuma 'Vakıf Ktlm' başlıklı bir SMS ile para yatırma işlemi için doğrulama kodu gönderildi. Bu işlemi ben başlatmadım ve tamamen bilgim dışında gerçekleşti.
Olayın ardından hemen Vakıf Katılım müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Kayıt oluşturuldu ve benden ekran görüntüsü istenerek e-posta yoluyla göndermem talep edildi. Şu ana kadar hesabımda herhangi bir değişiklik ya da şüpheli bir işlem olmadı, ayrıca Vakıf Katılım’da aktif bir hesabım da bulunmamaktadır. Bu SMS dışında başka bir şüpheli ileti almadım.
Kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişeliyim. Bilgim dışında herhangi bir işlem yapılması durumunda tarafıma acil bilgilendirme yapılmasını, gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve bu konuda resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
