Vaillant Şofben Arıza Sıfır Ürün

Merhabalar. Yeni taşındığım evimde çalışır vaziyette bulunan Vaillant marka şofben için bakım isteğinde bulundum. Müşteri hizmetleri 750 TL karşılığında servis yönlendirmesi yaptı ve parayı hemen o an online olarak aldılar. Yetkili servis bakıma geldi ve bakımı yaptı. Herhangi bir sıkıntı olmadığını...

Vaillant şofben aldım. Servis onay verdi fakat çalışmadı tekrar servis çağırdım arızasını söyledim bu böyle çalışıyor dedi gitti daha sonra servisi bir kez daha aradım ekranda hata kodu veriyor diye yeni ürünün parçasını değiştirdiler ve gittiler yine çalışmadı. Servisi ve Genel Müdürlüğü arayıp dur...

Geçen sene Vaillant'dan bir şofben aldık. Cihaz F1 arızası veriyor. Bu nedenle 4 defa servis çağırdık. Cihaz her seferinde tamir ediliyor, ancak 2 gün sonra tekrar arızalanıyor. Konuyu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdik. 1,5 ay içinde 4 defa servis gelmesine rağmen cihaz sürekli aynı sebepten ...

Vaillant şofbende arıza oldu. Bir anda kaynar su bir anda buz gibi akıyordu. Servis çağırdım. Servis ücreti için 1250 TL+parça değişim ücreti dendi. Ancak cihazın 8/9 yıllık olduğu, bir kampanya olduğu, dilersek bakım dahil bir servis planlanabileceği ve sorunun büyük ihtimalle çözülebileceğini ilet...