to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaillant Çözüm Merkezi'ne 0850 222 2 888 arayarak arıza kaydı oluşturdum. 2. Gün sonrasına randevu oluşturuldu gelen ekip kombide ki arızanın sensörden kaynaklı olduğunu tespit etmiş bulundu ertesi gün gelip sensör değişikliği yapılacaktı fakat gelen arkadaş E**** bey maalesef ki bu firmada çalışmayı ne yazık ki hak etmiyor. Parça değişikliğini yapıp olumlu bir sonuç alınamadan kaçıp gitme derdine düştü işini yapmadı. Ayrıca yetkili personel parçayı çıkarttıktan sonra f-13 arızası almaya başladım. Tekrar müşteri hizmetlerini arayıp durumu iza etmemize rağmen sorunu çözmek yerine farklı yollar önerildi.
Şunu belirtmek isterim ki yetkili servisi çağıracak kişiler iki defa düşünsün gelen ekip arkadaşları işini yapmıyorlar. Yanlış tespitlerde bulunarak tekrar tekrar servis kaydı oluşturulmak durumunda bırakılıyor sizden servis ücreti talep edilecek. Ben bu şikayetimi gerek CİMER gerek karakola da gidip bildirimde bulunacağım.
Birkaç hafta önce Vaillant marka kombi arızası için yetkili servisi aradım, işin uzmanı olsun bilinçli servis olsun diye ancak ilk aradığımda çalışmama arızasını belirttiğimde görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilisi bana bakım yapılması ve bakım sonrası düzelebileceğini belirtti. Cmt sabah aramıştım...
Vaillant kombimiz F75 arızası verdi. Müşteri hizmetlerini aradım, basınç sensörünün arızalandığını söylediler. İnternet üzerinden de baktım ve doğru olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini sabah saatlerinde aradık ancak gün içinde randevu vermediler, yarına verdiler. Kış ayı olduğu ve hava buz gibi ol...
Vaillant marka kombi için iki gün önce Vaillant müşteri hizmetlerinden bakım sözleşmesi yaptırdım ve arıza onarım randevusu aldım. Ödemesi işlemlerini önceden gerçekleştirdim. Fakat randevusunu aldığım belirtilen tarihte bakım ve servis için gelecek olan teknik ekip gelmedi. Teknik ekip gelmediği gi...
Vaillant kombi kullanıyorum ama kullanmaz olaydım. Kombi su ısıtmıyor diye pazartesi günü servisi aradım. Sizin bölgenize servis cumartesi geliyor ancak o güne yazabilirim dedi ve servisi yazdırdım. Gelmeden önce ararlar dedi. Cumartesi 3 kere ben aradım benim aramam sonucu akşam 5 te servis geldi v...
Yorumlar