to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant Hizmet Sözleşmesi İptali Ve Ücret İadesi Hk.
Merhabalar
Vaillant müşteri hizmetlerinden 21.05.2024 tarihinde kombi bakım için 2440 TL kredi kartından ücret ödeyerek internetten sözleşme yaptım. Sonrasında ise çeşitli kişisel sebeplerden dolayı aynı gün iptal ettirmem gerekti ve WhatsApp hattı üzerinden iptal sözleşmesi doldurdum ve iptal birimlerine aktarıldığı söylendi. Bana salı ve cuma günleri ödeme yapılıyor cumayı bekleyiniz denildi. Fakat bugün yani cuma günü aradığımda 10 gün içerisinde ödeme yapılacak denildi ve beklemeye devam ediyorum. Neden 10 gün beklemem gerekiyor aynı gün içinde zaten işlemimi iptal ettim kredi kartına 6 taksit yansıtmıştım ve kredi kartı ödeme günüm yaklaştı kredi kartı ödememi yapamıyorum param olmadığı için. Lütfen mağduriyetimi göz önüne alınız ve kredi kartına 6 taksit geri ödeme şeklinde ücret iadesini yapınız. Abone ismi N***** A***. Adres Kırıkkale/Merkez
Aşağıda paylaştığım görseldeki iptal sözleşmemde gerekli bilgileri bulabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyimi Yönetimi
8 gün sonra param iade oldu teşekkürler.
