to read complaints and reviews, or file yours."Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
Yaklaşık iki yıl önce Vaillant kombim için garanti süre uzatımı paketi satı...n aldım ve bu paket kapsamında yer alan ücretsiz bakım hakkımı kullanmak is
Vaillant marka kombimizde, yalnızca bakım yapıldıktan sonra ortaya çıkan ve tamamen servis kaynaklı olduğunu düşündüğümü...z bir su basıncı düşme sorunu yaşıyoruz. Normalde 4–5 ayda bir kombiye su basmamız gerekirken, son bakım sonrasında her hafta su basıncı düşüyor ve sürekli su basmak zorunda kalıyo
20.12.2025 tarihinde Vaillant marka *** 242/3-5 Turbo Tec Plus kombim için Vaillant müşteri hizmetlerini arayarak bakım ...servisi talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, 22 Aralık 2025 tarihinde 09:00–11:00 saatleri arasında İstanbul Bayrampaşa’daki adresime yetkili servisin geleceğini söyl
Kocaeli Gebze’de bulunan evimde kullandığım Vaillant Turbotec Plus kombime 18.11.2025 tarihinde yıllık bakım için Vailla...nt yetkili servisi geldi. Bakım öncesinde kombim gayet sağlıklı çalışırken, bakım yapıldıktan yaklaşık iki gün sonra kombide sürekli bar düşmesi başladı. Bu sorunun ardından kombi
Ücretsiz bakım sonrası arıza oluşmuştur. Gelen servis hava basmayı unuttuğu için defalarca servis gelmiş 2 parça değişmi...ş ve sürekli kontrol edilmiştir. 15 günde bir hala ücretsiz bakım verelim diye fütursuzca aranmaktayım. Bugün hastanedeyim uygun değilim dememe rağmen ne zaman arayalım demiştir ha
3 senedir oturduğum dairede Vaillant kombi kullanmaktayım. Hep Vaillant servisinden bakımları yapılmış olduğu için ben d...e güvenerek yaptırmak için talep oluşturdum. Hiçbir sıkıntı yaşamadığım kombimde, bakım yaptırıp daha az fatura gelsin diye bakım yaptırdım. Yaptırdıktan sonra, hizmet doğru bir şe
Tarafımızca Vaillant Isı Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. ile Sözleşme Numarası: 0002922208 kapsamında Elit 2 Yıllık Garanti ...Sözleşmesi imzalanmış ve bu kapsamda servis ücreti, işçilik, yol ücreti ve yedek parça hizmeti dahil olmak üzere bakım hizmeti alacağımız taahhüt edilmiştir. Ancak, ilgili bakım s
5gün önce varyant kombi servisi gelip bakım yaptılar. Gelmeden önce ücreti peşin 2030 TL ödedim. Bugün kombi yanmıyor di...ye servise haber verdim. Evde 95 yaşında yaşlı birinin olduğunu belirtmeme rağmen ilgilenen olmadı ve benden tekrar servis ücreti talep ediyorlar. Lütfen kombinin bir an evvel yanm
04.01.2025 tarihinde Vaillant marka hermetik kombi cihazıma bakım yaptırdım. Müşteri hizmetleri aracılığıyla 1764 TL par...a ödedim ama yapılan bakım sadece kombinin tozunu almaktan ibaretti. Telefonda bana söylenen conta değişimi, detaylı filtre bakımı gibi şeylerin yapılacağıydı ama sonrasında conta
Vaillant servisinin 26.12.2024 tarihinde yapmış olduğu kombinin bakımından sonra kombi gaz kaçırdığı 31.12.2024 tarihind...e Alo 187 den gelen yetkililerin cihazla yapmış olduğu kontrolde tespit edilmiştir. Vaillant müşteri temsilcileri ile yapmış olduğum görüşmelerde sadece geçmiş olsun ile geçiştiril
Vaillant kombinin yetkili servisinde arıza yaptığı zaman değişmesi gereken parçalar yetkili serviste çok aşırı pahalı. D...ışarıda 150 liraya satılan hava purjörünü 1600 liraya değiştirdiler. Sonradan öğrendim. İş işten geçti. Servis bakım arıza vb. için geldiklerinde parça değişecekse dışarıdan parça
Servisi çok kötü bir şirket. İlerde bakım dahil servisle uğraşıp pişman olmamak için gerekirse 10bin lira gazla verin. Z...aten o parayı ilerde servis parası olarak alır. Vaillant kombi için servis kaydı oluşturdum. Sadece yoğuşmalı olmayan kombi için 1700 küsur servis parası aldılar. Piyasada özel ser
Sırasıyla anlatıyorum: 1-) Kombiden su sızdırma, 2-) Arıza kaydı için Genel Merkezi arama: '1250 TL'lik bakım paketi alı...n, 750 TL servis ücreti ödemek yerine bu şekilde daha ucuza gelir' diyerek 1379 TL alınması, 3-) Arıza tespiti için servisin gelmesi ve '6.000 TL'ye genleşme tankını (normalde arız
Vaillant firmasından 1379 lira karşılığında bakım paketi satıldı. Bakım için gelen personel sadece kombinin tozunu alıp ...hava basıp filtresini kontrol edip gitmiş. Yaşı ileri olan insanlara bu tarz bir işlem yapmaktan utanmıyor musunuz acaba? Koskoca firmaya yakışmayan bir durum
"Hızlı ve ilgi ile sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim. Kaliteli bir hizmet aldım. Vaillant kalitesinden vazgeçmediğim için memnunum."
Vaillant kombiye sahibiz. Her sene bakım yaptırıyoruz. Bu sene son bakım ha...kkımız var diye sürekli arandık. Bakım yapılmadan önce iyi ısıtan kombimiz
"Gerekli kontrol ve açıklamaları, zaman kaybetmeden yaptığınız için çok teşekkür ederim."
Ekim 2023 tarihinde Vaillant kombiye servisten bakım yaptırdım. Havalar soğ...umaya başlayıp da kombiyi tam çalıştırınca peteklerin yeteri kadar ısınmadı
Vaillant marka dört adet büyük boy kombi cihazımız için periyodik bakım fiyatı almak istedik. Vaillant çözüm merkezini a...rayarak dört adet büyük boy kaskat sistem kombinin bakım fiyatını sorduk ve bize 10.000 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklif edildi. Daha önce de Vaillant firması tarafından cih
"Vaillant Genel Müdürlükten çözüm odaklı geri dönüş sağlayıp teknik servis sağlayıp şikayet konusu arızanın giderilmesini sağlayan Nuray Hanıma teşekkür ederim. Ancak çağrı merkezi bazında şikayetim bakidir."
Vaillant firmasının 0001386352 numaralı müşterisiyim. Bu yıl ilk defa açtığ...ım cihazımın basıncının 3,6 bar olduğunu ve alt tarafından su damlattığını
Bu kadar büyük bir kurumsal şirketin, saygısız cümleler kuran servis çalışanlarına sahip olması ne kadar kötü. Vaillant ...yetkili servis numarasını (444 48 63) arayıp sorunumuzu bildirdik ve bize O****** A** Bey'i yönlendirdiler. Kombimizdeki eksiklikleri giderip ücretini ödedikten sonra babam, başka
"1500 TL karşılığında arızamız giderildi. Kendilerinin karşılamalarını beklerdim öncesinde bir sorun yaşamamış olduğumuz için. Ama sonunda geldiklerine bile şükreder olduk. Teşekkürler."
2,5 yıldır oturduğumuz evimizde her yıl Vaillant tarafından kombi bakımı ge...rçekleştiriliyor. Beş gün önce yıllık bakım için geldiklerinde; baca ile il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
