Geri Dönüşsüz Servis Ve Sözleşme İptali Talebi

20.01.2026 tarihinde Valiant müşteri hizmetleri tarafından aranarak kombi bakım sözleşmesi yaptırdım. Ödemeyi aldıktan sonra 10.02.2026 tarihine rande...

20.01.2026 tarihinde Valiant müşteri hizmetleri tarafından aranarak kombi bakım sözleşmesi yaptırdım. Ödemeyi aldıktan sonra 10.02.2026 tarihine rande...
Vaillant servis mağduriyeti ; 15 Mart 2025 tarihinde kombimde hiçbir sorun olmamasına rağmen, yıllık satın almış olduğum bakım anlaşması sebebiyle kombime bakım talep ettim, ilgili servis geldi. Kombime bakım yaptı, bakım esnasında ( ilk defa tanık olduğumuz ) patlama sesine benzer bir ses duyduk. İ...

17.10.2024 tarihinde evdeki Vaillant marka kombimizin garantisini uzattık. Firma bakım randevusu oluşturdu ve bakım esnasında filtre gibi bazı parçaların değişeceği söylendi. 19.10.2024 cumartesi günü öğlen vakti servis gelip bakım yaptı. Kombinin temiz olduğunu, hiçbir parçanın değişmesine gerek ol...

Vaillant tarafından gelen ücretsiz bakım SMS'i üzerine, müşteri merkezi iletişime geçtim ve ücretsiz bakım talebi oluşturdum. Talebi oluştururken de bir şikayetiniz var mı diye sorduklarında, termostat ile ilgili, gereksiz ateşleme yaptığını söyledim. Ertesi gün evime gelen servis arkadaş, bunun bi...

Vaillant kombi garanti süresi dolduğunda müşteri hizmetlerinden aradılar ve 2 yıl garanti süresi uzatması ve 2 bakım satın aldık. Daha 11 ay olmasına rağmen kombinin ilk arızasında kesinlikle alakası olmamasına rağmen tesisat kaynaklı dediler. Bunun üzerine garantinin iptalini istediğimizde garanti ...