to read complaints and reviews, or file yours."29.07.2026 tarihine verilen servis randevusu ısrarımızla bir gün öncesine çekildi. Gelen deneyimli servis personeli rutin bakıma gelen personelin deneyimsizliğinden dolayı küçük bir hata yaptığını bunun da basınç kaybına neden olduğunu söyledi ve herhangi bir ücret talep etmeden sorunumuzu giderdi. Kendisine teşekkür ediyorum."
Diyarbakır Bismil’de kullandığım Vaillant kombide yaklaşık üç aydır gaz sıkışması nedeniyle şiddetli patlamalar yaşanıyo...r. Cihaz çalışmaya başlarken çok rahatsız edici ve ürkütücü bir patlama sesi geliyor; bu durum hem güvenlik hem de konfor açısından ciddi şekilde endişe veriyor. Bu süreçte Vailla
22 Şubat 2025 sabahı Vaillant Ekotek Pure kombimde aniden patlama şeklinde sesler gelmeye başladı ve güvenlik endişesiyl...e cihazı kullanamaz hâle geldim. Hava 5 derece olmasına rağmen evde küçük bir çocuk olduğunu özellikle belirtmeme rağmen acil servis talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Telefon
Sayın Vaillant Türkiye Yetkilisi, Tarafımca satın alınan Vaillant ecotec pure model kombi, satın alma tarihinden yaklaş...ık üç ay sonra arıza vermiştir. Yetkili servis incelemesinde cihazın kazanında delik oluştuğu tespit edilmiş ve kazan değişimi önerilmiştir. Ancak; - Cihaz henüz çok yeni olup (≈3
Vaillant marka kombimi ve onlara ait termostatı 17.12.2024 tarihinde Sakarya Hendek’te sıfır olarak satın aldım. Kombiyi... sadece bir kış birkaç ay kadar kullanabildim. Daha ilk yıl dolmadan kombi arızalandı, bir sonraki kış çalışmadı ve evimi hiç ısıtmadı, ciddi verim düşüklüğü ve ısınma sorunu yaşad
Vaillant Pro Tec model kombimle ilgili sıcak su arızası yaşadım ve 4 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında arıza kaydı... oluşturdum. Adana Tufanbeyli’de ikamet ediyorum ve kaydım 5385****91 numaralı Kozan yetkili servisine iletildi. Ayrıca Vaillant müşteri hizmetleri (8502222888) ile de iletişime ge
Vaillant kombim var, sigorta kapsamında onlardan rapor istedim. Bana veremeyeceklerini beyan ettiler. Servisi ve müşteri... hizmetleri çok kötü. Tasarruflu bir kombi değil, çok enerji harcıyor ve yılda en az iki defa arıza yapıyor.
Kombimin ekranında alev işaretli uyarı belirmesinden dolayı Vaillant destek hattını aradım. Arıza kaydı oluşturmak isted...im ancak yıllık bakım zamanı geldiğini söyleyerek bana bir yıllık bakım paketini sattılar. Ücreti hizmet sonrasında elden vermek istediğimi ısrarla belirtmeme rağmen müşteri temsil
Evde Vaillant marka kombi için oda termostatı almak istedim, MNS Mühendislik Kurtköy Vaillant firmasından VRT36f kodlu o...da termostatı cihazını kredi kartı ile taksitle aldım. Sonrasında servis kaydı oluşturup evime takılması için servis gönderildi. Montajı yapıldı ve sistemsel arıza nedeniyle montaj
2020 yılında kullanmaya başladığım kombime 2 yıl standart garantinin üstüne ücretli +3 yıl garanti yaptırdım ve kombim e...lektrik gidip gelme sorunu yüzünden elektronik kartı yandı. Arıza kaydı açtırmak için Vaillant çözüm merkezini aradım, servis kaydını açtılar. Konuşmanın devamında garanti süremi 3
Kombi arızalandı. Su sıcaklığında dalgalanma yapıyor, su ısısı bir çok yükseliyor, bir soğuyor. Arıza için en az 6 kez g...elindi, su basıncında sorun var denildi. Su basınç vanası taktırdım, düzelmedi. Servis 2 parça değiştirdi ancak sorun devam ediyor. Bütün haftalık izinlerimde servis beklemekle geç
Vaillant Eco Pure yoğuşmalı kombi yaklaşık 1 yıl önce aldığımdan beri 7-8 defa aynı arızayı yaşıyorum. Sıcak su gelmiyor.... Her defasında servis çağırıyorum, kafalarına göre geliyorlar, her gelen sigorta satmaya çalışıyor, firma ve cihaz tam bir fiyasko. Güya üst segment cihaz diye aldık. Paramı sokağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
