to read complaints and reviews, or file yours.Evimde kullanmakta olduğum Vaillant vuw TR 286/3-3 model kombinin 22.05.2026 tarihinde arızalanması üzerine firmanızın y...etkili teknik servisini talep ettim. Ancak sürecin başından itibaren aldığım hizmet, firmanızın kurumsal kimliğine ve kalite standartlarına tamamen aykırı bir şekilde ilerlemiştir.
"Teşekkürler."
Vaillant marka Eco Tec Pro kombimin geçen ay yapılan bakımından sonra aynı arıza tekrar etti. 11 Ocak Pazar günü Vaillan...t müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu bildirdim ve 14 Ocak tarihi için randevu oluşturuldu. Ancak bu sabah telefonuma gelen mesajla, “bana ulaşamadıkları” gerekçesiyle randevun
Vaillant marka Ecotec Pro model kombimde oluşan arıza için yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerini arıyorum. Genel merke...z hattını aradığımda, sistemde arıza olduğunu belirterek talebimi almak istemediler ve müşteri temsilcisi son derece saygısız bir şekilde telefonu yüzüme kapattı. Arızanın gideril
Vaillant 286/5/3 model kombim için sözleşme gereği ücretsiz bakım hakkım bulunmasına rağmen, 24 Eylül’de bakım talebi ol...uşturdum. Ancak müşteri temsilcisi A*** Hanım, çözüm üretmek yerine servis yoğunluğunu gerekçe göstererek sadece servis numarasını vermeye çalıştı. Ayrıca, A*** Hanım’ın ilgisizliğ
Vaillant marka kombi için iki gün önce Vaillant müşteri hizmetlerinden bakım sözleşmesi yaptırdım ve arıza onarım randev...usu aldım. Ödemesi işlemlerini önceden gerçekleştirdim. Fakat randevusunu aldığım belirtilen tarihte bakım ve servis için gelecek olan teknik ekip gelmedi. Teknik ekip gelmediği gi
Vaillant marka doğalgaz kombisini satın aldık. Montajını yaparken su doldurma musluğunun olmadığını fark edip takılmasın...ı istedik. Yetkili servis ve montajı yapan firma, defalarca arayıp müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen maalesef aylardır durumu düzeltip mağduriyetimi giderecek en ufak b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
