to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Çekmeköy’de Vaillant turbotec kombim için geçtiğimiz cuma günü Vaillant yetkili servisinden bakım hizmeti aldım. Kombinin genel bakım ve temizliği yapıldıktan sonra, ertesi gün kombi basıncının düştüğünü fark ettim. Geçici bir durum olduğunu düşünerek basıncı manuel olarak ayarladım ancak yaklaşık iki günde bir aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Bakım öncesinde böyle bir problemim kesinlikle yoktu, bu sorun sadece bakım sonrası başladı.
Dün müşteri hizmetlerini aradığımda kontrol için yeniden ekip yönlendirebileceklerini, ancak 1.500 TL servis ücreti alınacağını söylediler. Bakımdan sonra ortaya çıkan bir problem için tekrar servis ücreti talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kombim bakım öncesinde sorunsuz çalışırken, yetkili servis müdahalesi sonrası bu arıza ortaya çıktı.
Bu nedenle, bakım sonrası ortaya çıkan bu basınç düşme sorununun tekrar bir servis ücreti alınmadan incelenmesini ve sorunun ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Yaklaşık 2,5 ay önce Vaillant b model kombimin basıncı düştü ve su bastığımda birden çok yükselip su damlatmaya başladı. Bunun üzerine Vaillant müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve benden 3400 TL ücret ödememi istediler. Ücreti ödedim, servis geldi ve kombinin havası bitmiş diyerek hava bastı. ...
Müşteri hizmetlerini aradım ve Vaillant Ecotec Intro kombimin basınç düşürdüğünü ve bu sorun çözüldükten sonra bakım da yaptırabileceğimi ilettim. Önce arıza için gelme parasının 900 TL, bakım ücretinin 1900 TL ve arızaya göre de bir ücret alınacağı söylendi. Doğrudan bakım yaptırılırsa gelme ücreti...
Vaillant kombi konusunda yetkili servis ve canlı destek hizmetlerinden şikayetçiyim. Ürünün piyasadaki benzerlerine kıyasla iki kat fiyatlı olmasına rağmen memnun kalmadım. Evim 240 metrekare ve evimde en büyük modellerden biri bulunuyor. Su basıncı zaman zaman düşüyor, zaman zaman artıyor. Kombinin...
19/09/2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki evimde bulunan Vaillant TR 346/5-5 f model kombim arıza yaptı. Yetkili servisi çağırdım ve müşteri hizmetleri hem bakım hem de arıza tespiti için 4800 TL’yi kredi kartımdan peşin olarak tahsil etti. Servis 5 gün sonra geldi ve kombi açıldığında kaçak akım şa...
Vaillant marka kombimi bakımının yapılması ve su basma vanasının değişmesi için servis talebinde bulundum. Öncelikle bakım rakamı 1400 kusur lira olduğunu belirtiler parça değişirse ekstra olacağını belirtiler. Tamam dedik ve servis oluşturduk. Servis için gelen görevli vananın değişebileceğini ama ...
Yorumlar