Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanlış Sunucuya Açılan Hesap Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Yaklaşık iki hafta önce Uyumsoft müşteri hizmetlerinden hesabımın bilgi sistemlerinde açılmasını talep ettim. Ancak yanlışlıkla hesabımı kurumsal sunucularda açtılar. Hatalarını düzeltmek için başvurduğumda ise çözüm sunmak yerine beni uğraştırmaya devam ettiler. Bu sorun online olarak sürekli şekilde devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.

Sorunun bir an önce giderilmesini veya mağduriyetimin karşılanması için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

8 Eylül 2025 13:13 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme yapabilmek adına firmanıza ait ünvan bilgisini, şahıs şirketi iseniz Ad‑Soyad bilgisini tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemli olup, müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi, Şikayet Var! Sitesindeki şikayet konu başlığını da yazarak adresimizden iletebilir, veya Uyumsoft Bilgi Sistemleri hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Uyumsoft Bilgi Sistemleri

Mehmet
8 Eylül 2025 16:19

Hala kendi işinizi bize yaptırmaya çalışıyorsunuz, sizin iç prosedürleriniz beni ilgilendirmez, sürekli birbirinize aktarıp yaptığınız hatayı size anlatıp duramam. Problemimi çözün ya da paramı iade edin. Ticaretime engel oluyorsunuz, konuyu ticaret Bakanlığına ileteceğim.

Değerli Müşterimiz, Bu platform üzerinden güvenlik nedeniyle firma bilginize ulaşamamaktayız. Talebinizi eksiksiz değerlendirebilmemiz için firma unvanınızı veya şahıs şirketiyseniz ad-soyadınızı iletmenizi rica ederiz. Bu bilgileri paylaşmanız durumunda size daha hızlı ve etkili şekilde destek olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla. Uyumsoft Bilgi Sistemleri

Mehmet
11 Eylül 2025 00:53

Başka firmalar ulaşabiliyor da siz niye ulaşamıyorsunuz, firma içindeki müşterileri kullanma hastalığınız burada da devam mı ediyor. Sorununuz bu zaten sizin, müşterileri köleniz zannediyorsunuz, bu arada ticaret Bakanlığına gün gün yaptıklarınız ve yapmadıklarınızı ilettim, bir işletmenin ticaretini nasıl kafanıza göre engellersiniz görelim.

Mehmet
18 Eylül 2025 15:19

Halen bir cevap yok :)

Değerli Müşterimiz, Bu platform üzerinden güvenlik nedeniyle firma bilginize ulaşamamaktayız. Talebinizi eksiksiz değerlendirebilmemiz için firma unvanınızı veya şahıs şirketiyseniz ad-soyadınızı iletmenizi rica ederiz. Bu bilgileri paylaşmanız durumunda size daha hızlı ve etkili şekilde destek olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla. Uyumsoft Bilgi Sistemleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Taleplerimin Dikkate Alınmaması Ve Haksız Fatura Kesilmesi Nedeniyle Mağduriyet

Uyumsoft üzerinden e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye ve e-Defter dahil tüm hizmetlerimin iptali için yaklaşık 2 ay önce port...

3 Destek2 Yorum

Şirket Kapanışına Rağmen E-Fatura Aboneliğim Sonlandırılmadı Ve Haksız Fatura Kesildi

Uyumsoft e-fatura hizmetini kullanıyordum. Şirketimi kapattım ve aboneliğimin sonlandırılması için gerekli tüm belgeleri...

4 Destek
1

Uyumsoft Abonelik İptali Talebim Bir Yıldır Sonuçsuz Kaldı, Haksız Faturalandırma Devam Ediyor

Bir yıldır Uyumsoft e-fatura aboneliğimin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, ısrarla aboneliğimi iptal etmeyip bana d...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular