to read complaints and reviews, or file yours. 
Uyumsoft e-fatura hizmetini kullanıyordum. Şirketimi kapattım ve aboneliğimin sonlandırılması için gerekli tüm belgeleri birkaç ay önce Uyumsoft’a ilettim. Ancak buna rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı, aboneliğim aktif görünüyor ve şirketim kapandıktan sonra 3.000 TL tutarında fatura kesildi. Fatura iptal talebime rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.
Defalarca telefonla ve e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Telefonda hesabın kapanacağı söyleniyor fakat herhangi bir işlem yapılmıyor, e-postalarıma ise yanıt alamıyorum. Şirket kapanış belgelerini iletmeme rağmen aylardır mağdur ediliyorum.
Hesabımın derhal kapatılmasını ve kesilen 3.000 TL’lik faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Uyumsoft üzerinden e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye ve e-Defter dahil tüm hizmetlerimin iptali için yaklaşık 2 ay önce portal destek üzerinden başvuruda bulundum. Tüm hizmetlerin kapatılmasını açıkça talep etmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle de defalar...
24.09.2025 tarihinde Uyumsoft e-Fatura hizmetini kullanmadığımı ve sözleşme bitmeden iptal etmek istediğimi firmaya telefonla ilettim. O tarihten bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen 2.280 TL tutarında fatura kesildi ve bu faturayı iade faturası olarak geri gönderdim. Anca...
Bir yıldır Uyumsoft e-fatura aboneliğimin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, ısrarla aboneliğimi iptal etmeyip bana düzenli olarak fatura göndermeye devam ediyorlar. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde “Sizi sıraya alacağız” gibi bahanelerle zaman kazandılar ve iptal...
Yaklaşık iki yıl önce Uyumsoft e-Fatura üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen adıma hâlâ fatura kesilmeye ve ücret talep edilmeye devam ediliyor. Üyelik iptal işlemlerini defalarca hem telefonla hem de e-posta yoluyla ilettim. Muhasebe ve hesap kapama birimleri arasında sürekli yönlendirildim, her defası...
Yaklaşık 3 yıl önce deneme amaçlı satın aldığım edatra programını, pratik bulmadığım için ilk yılın sonunda kullanmayı bıraktım ve aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen, Uyumsoft her yıl temmuz ayında tarafıma otomatik olarak fatura düzenlemeye devam ediyor. Kullanmadığım bir hizmet için düzenlenen b...
Yorumlar