to read complaints and reviews, or file yours.Şirket Kapanışına Rağmen E-Fatura Aboneliğim Sonlandırılmadı Ve Haksız Fatura Kesildi
Uyumsoft e-fatura hizmetini kullanıyordum. Şirketimi kapattım ve aboneliğimin sonlandırılması için gerekli tüm belgeleri birkaç ay önce Uyumsoft’a ilettim. Ancak buna rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı, aboneliğim aktif görünüyor ve şirketim kapandıktan sonra 3.000 TL tutarında fatura kesildi. Fatura iptal talebime rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.
Defalarca telefonla ve e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Telefonda hesabın kapanacağı söyleniyor fakat herhangi bir işlem yapılmıyor, e-postalarıma ise yanıt alamıyorum. Şirket kapanış belgelerini iletmeme rağmen aylardır mağdur ediliyorum.
Hesabımın derhal kapatılmasını ve kesilen 3.000 TL’lik faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme yapabilmek adına firmanıza ait ünvan bilgisini, şahıs şirketi iseniz Ad-Soyad bilgisini tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemli olup, müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi, Şikayet Var! Sitesindeki şikayet konu başlığını da yazarak bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Uyumsoft Bilgi Sistemleri
Öznur Karakaş, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kapanış yapılacak, fatura iptal edilecek deniyor; ama aylardır bu yönde herhangi bir adım atılmadı. Lakin sürekli faturaya dair bildirim alıyorum, hatta geçen gün ödenmezse hukuki işlem başlatılacak diye mesaj bile gönderdiniz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede bilgi vereceğiz. Uyumsoft ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi Şikayet Var! Sitesindeki şikayet konu başlığını da yazarak iletebilirsiniz. Bilgilerinize sunarız. Uyumsoft Bilgi Sistemleri
