9081950696 numaralı Trendyol siparişimle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Eklediğim fotoğrafta, kargonun çok kısa bir mesa...fe bile kat edemediğini görebilirsiniz. Kargom hala elime ulaşmadı ve bu konuda yardım alamıyorum. Müşteri hizmetleri temsilcileri çözüm odaklı değil, ezberlenmiş yanıtlarla hizmet...
MNG Kargo Gürsel şubesine 11. Ayın 3 ünden beri aşım bildiriyorum. Çalışıyorum bu yüzden ben gidemiyorum ama onlarda alm...ıyor. Her aradığım müşteri temsilcisi bugün alınacak diyor ama yine sonuç yok madem ki adresten alımı beceremiyorsunuz yapmayın alırız demeyin. İstanbul içi kargoyu yürüyerek bırak...
22 yılında Hepsiburada'dan bir telefon aldım. Açıklamada Türkiye garantili yazıyordu. Teli aldım yeğenime hediye ettim. ...1 sene sonra telefonda fabrikasyon hata meydana geldi ve garantiye yolladım. Garantiden gelen cevap cihaz Türkiye garantili değildir. Ve Hepsiburada ile iletişime geçti özür dileri...
Faturam ulaşmadı. Satıcı ile iletişime geçmeme rağmen yanlış fatura yolladı. Bu durumu Hepsiburada müşteri temsilcine il...ettim, fakat onlarda dalga geçer gibi talep sonuçlandı deyip çözüm üretmediler. Garantiye göndereceğim ürünü. Bu ne umursamazlık bu nasıl hizmet.
Aynı sektörde iş yapan biri olara...
Bir gecede bu kadar olumsuzluk ancak bu kadar olur.
1-TTNET kullanıcıyım internetim kopuyor müşteri hiz bağlanmaya çalı...ştığında belirli bir yere kadar geliyor. Sonra beklemede. Yıl 2023 millet marsa gidiyor bir gezegen diğer gezegeni yutmuş bunu araştırıyor ama TR nin en büyük altyapısı internet ve...