10.03.2026 tarihinde evimi sattıktan sonra üzerime kayıtlı olan DASK poliçesinin kalan kısmının iadesi için TEB Avcılar ...şubesine başvurdum. Şişli TEB şubesiyle de başvuru yaptıktan sonra görüştüm 3 is günün de hesabınıza geçer elimize ulaştı iptal işleminiz dediler. Şişli TEB müşteri temsilcisi P***...
1
Kampanya Katılım Hakkı Şeffaf Bildirilmedi, Mağduriyet Yaşadım
23 Ağustos 2025 tarihinde Torium AVM’de Özdilek mağazasından ev tekstili alışverişi yaptım ve toplamda 15.000 TL harcaya...rak AVM’nin düzenlediği 1.500 TL’lik hediye kampanyasından yararlandım. Ancak 26 Ağustos 2025 tarihinde Migros’tan yaptığım 1.700 TL’lik alışverişte, kampanyadan tekrar faydalanmak...
Yaklaşık iki haftadır TEB Avcılar şubesine ve tarafıma atanan promosyon müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalışıyo...rum. Günde ortalama beş kez aramama rağmen ne şube telefonları açılıyor ne de müşteri temsilcim geri dönüş yapıyor. Şubeye not bırakmama rağmen, “Sizi arayacak” denilmesinin üzerin...
Turlasana Tur şirketinden Kartepe'den aldığımız turun olmayacağı nedeniyle paramızın iadesini istedik.
Aradan 8 gün geç...mesine rağmen iademiz yapılmadı. Bununla ilgili geri dönüş de olmadı. Hatırlatma amacıyla yazdığımız mesaja da adam akıllı cevap verilmiyor.
İletişim sorunu olmakla birlikte güven...
Turlasana Rezervasyon Kaosu Ve Müşteri Mağduriyeti
İnsanlardan ön ödeme ücreti talep ederek rezervasyonunuz onaylandı diyorlar ve tur günü araç arızalandı diyerek turu ipt...al ediyorlar. Ta ki rehberimizi otobüsüyle bize belirtilen durakta beklerken görene kadar! O sırada da "Biz sizi mağdur etmek istemedik, herhangi bir X firmasıyla sizi aynı tura gö...
25 Şubat Pazar günü Kartepe, Maşukiye, Sapanca, Ormanya turuna eşimle birlikte katıldık. Rehber olarak belirtilen K**** ...A*****'ın davranışları gezinin keyfini kaçırdı. Sabah diğer firmaların otobüsleri İncirli'de hazırken, bizim otobüsümüz geç geldi. Üstelik otobüs olarak nitelendirmek için oldukça ...
1
İade Edilmeyen Ücret Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti
Turlasana adlı firmadan 8 Şubat tarihinde Kartepe için kredi kartımdan ödeme yaptım. Karşı taraf Kartepe turunu iptal et...tiği için ücret iademin yapılacağı söylendi. Şu an 12 gün geçti. Hâlâ ücretimin iadesi yapılmadığı gibi bir de telefonlarıma bakmıyorlar.
İnternet üzerinden A101 alışverişi yapmayın. Gardırop siparişi verdim ve teslim süresi olarak 1 hafta belirtilmişti anca...k ürün gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sadece dijital asistanla iletişim kurabildim. Bana 1 ay sonra ürünün teslim edileceği söylendi. Bir ay sonunda gelen ga...