Uzun süredir Halkbank müşterisiyim ve Paraf kredi kartımdan, yıllık kart aidatı adı altında 386 TL ve buna ek olarak 19 ...TL BSMV kesintisi yapılmıştır. Bu kesinti tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yansıtılmıştır.
Kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak, yıllık kart a...
Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 17 model telefonu değiş tokuş kampanyası kapsamında satın aldım. Kampanya gereği eski iP...hone 8 cihazımı belirtilen şekilde geri gönderdim ve elimde kargo takip numarası mevcut. Ancak cihazımın nerede olduğu konusunda tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi.
Konu il...
1
Siparişim İptal Edildi, Stokta Olmasına Rağmen Teslim Edilmedi
Hepsiburada'dan telefon aldım ve 'Eskiyi Yenile' kampanyasına telefon bilgilerimi verdim. Kalan miktar kredi kartımdan ç...ekildi, buraya kadar her şey güzeldi. Ancak 1 hafta geçti, telefonum kargoya verilmedi. Şikayet oluşturdum, bana sormadan siparişimi iptal etmişler. Fakat sitede hala satılıyor ve ...
Vodafone üzerinden kolay paket yükleyerek kazandığım 15 GB hediyemi 10 gündür yüklemediler. Müşteri hizmetlerini arayıp ...3 kez kayıt açtırmama rağmen hak ettiğim hediyemi yüklemiyorlar. Kayıt açıp müşterilerini oyalıyorlar. Vodafone'a bu durum hiç yakışmadı. Verdiği sözleri tutmuyorlar, bir an önce ç...
Şok Market'ten 100 TL Winn Puan kazandım, 24 saat içinde yükleneceği söylendi. Bugün 10. gün olmasına rağmen hâlâ puanla...rım yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde en kısa sürede yükleneceği söyleniyor fakat hâlâ bir sonuç alamadım. Her gün müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen s...
A101 online hesabımdan bir hafta önce ayakkabılık siparişi verdim ve 8 taksit olarak kredi kartımdan çekim yapıldı. İlk ...taksiti de ödedim; ancak, siparişim görünmüyor. Müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, aradım fakat dört gündür sorunu çözmediler. Bu durum kabul edilemez, kredi kartımdan çekim y...
Yapı Kredi'nin uygulamasında “ekstre erteleme” diye yeni bir hizmet açılmış ve ben de bunu % 3.50 faiz oranıyla yapabile...ceğimi görünce uygulamak istedim, başvurdum. Başvuru sonrası “Talimatlarım” kısmından kontrol ettiğimde faiz oranının 3.50 gibi gösterilip hesaplayınca aslında 4.55 olduğunu anladı...
Kredi kartımda tek kuruş borç olmadığı halde, bugün itibarıyla önceki dönem hesap özeti borcu adı altında 499 TL çekilmi...ş. Bunu asla kabul etmiyorum. Tüm borç kapatıldığı halde, bu borcun hiçbir geçerli sebebi yoktur diye tahmin ediyorum. Derhal iade olmasını rica ediyorum.