08.05.2026 tarihinde saat 11:30 civarında numaramı Türk Telekom’a taşıma başvurusu yaptım. 11.05.2026 tarihinde eski hat...tım kapandı ancak yeni Türk Telekom sim kartım hâlâ elime ulaşmadığı için günlerdir hattımı kullanamıyorum ve iletişimim tamamen kesilmiş durumda.
Bu durumla ilgili olarak müşteri...
06.05.2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom'a taşımak için başvuru yaptım. Ancak bugün itibarıyla aradan 15 gün g...eçmesine rağmen sim kartım tarafıma teslim edilmedi. Dolayısıyla hattım aktif hale getirilemedi ve iletişim kurmakta ciddi sıkıntılar yaşamaktayım.
Müşteri hizmetlerini defalarca ...
29.09.2025 tarihinde faturalı hattan faturasız hatta geçiş işlemi için önce Türk Telekom bayisine gittim. Bayideki çalış...an, işlemi müşteri hizmetlerinden halletmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bilgilerimi güncellemem gerektiğini ve bu...
Faturalı Hatta Geçişte Kayıt Hatası Ve İlgisizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
14 Eylül 2025 tarihinde Bimcell’den Türk Telekom’a faturalı hatta geçiş yapmak için Ümraniye’deki bayiye başvurdum. Hatt...ın sahibi olan ananem yaşlı ve hasta olmasına rağmen işlemler için benimle birlikte gelmek zorunda kaldı. Bayide bizimle ilgilenilmedi, bizden sonra gelenler öne alındı. Sıra bize ...
Türk Telekom’a telefonla satış kanalı üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. Yaklaşık 60 GB’lik bir tarifeye geçeceğim s...öylendi ve işlemi geçtiğimiz çarşamba akşamı tamamladık. Görüşmede, en geç 4 gün içinde yeni sim kartımın elime ulaşacağı ve o zamana kadar eski hattımı kullanmaya devam edebileceğ...
9 Aralık 2025 tarihinde hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a online işlem üzerinden taşımak için başvuruda bulundum. Arad...an bir hafta geçmesine rağmen yeni hattım tarafıma teslim edilmedi ve mevcut hattım da tamamen kapandı.
Şu anda hattım hiç çekmiyor, arama, SMS ve internet dahil olmak üzere hiçbi...
27.01.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’a internet üzerinden taşıdım. Elime yeni sim kart henüz ulaşmadan, hattımı ta...mamen kapattılar. Müşteri hizmetlerini arayamıyorum, çünkü hattım çekmediği için hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.
Başvuru sırasında “yeni hattınızı takabilirsiniz” denildi anc...
08.05.2026 tarihinde saat 11:30 civarında numaramı Türk Telekom’a taşıma başvurusu yaptım. 11.05.2026 tarihinde eski hat...tım kapandı ancak yeni Türk Telekom sim kartım hâlâ elime ulaşmadığı için günlerdir hattımı kullanamıyorum ve iletişimim tamamen kesilmiş durumda.
Bu durumla ilgili olarak müşteri...