DS Damat'tan aldığım kabanın 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği söylenmesine rağmen, 10 gün sonra müşteri hizmetler...i ile yaptığım mücadele sonucunda ancak kargoya verilebildi. Bu süreç sonrası, daha önce defalarca alışveriş yaptığım firmadan bir daha kesinlikle alışveriş yapmama kararı aldım. M...
Beko internet sitesinden kırışıklık giderici ütü siparişi verdim. Ürün geldi ve bozuk çıktı, değişim talebinde bulundum,... yenisi geldi, o da bozuk çıktı. Bu duruma dayanamayıp iade etmek istediğimi söyledim ve talebi aldılar. Aradan iki gün geçtikten sonra bilmediğim bir numara aradı ve WhatsApp'tan ...
İşim gereği gece çalışan birisiyim, ev interneti Turkcell Superonline kullanıyorum daha önce defalarca yaptığı bağlantı ...kopma hatasını tekrarladı ve saatlerce gelmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. 12 den beri en son gece 2:30 sularında aradım ve 15 dakika beklememe rağmen bağlanmadım...
Herkese merhaba yaklaşık 80 dakika önce verdiğim ve tahmini teslimat süresi 35-40 dakika olan siparişim müşteri temsilci...si ile yaptığım görüşmede sırada olduğu söylendi. Hava yağışlı olur. Anlayış gösteririm ancak böylesi güzel bir havada 80 dakika da hala daha sırada kalacak ise benim siparişim kon...
Digiturk'in IT hatası
Müşteri hizmetleri bizden kaynaklı olmayan sorun için çözüm üretemeyip teknik servise yönlendiriyo...r ve 350 TL teknik servis ücreti çıkartıyor
Benden kaynaklı olmayan sorun için çözüm üretilmediği gibi ücret istenmesi böylesine büyük kurumsal bir şirkete yakışmıyor
Öncelikle yıllardır kullandığım oturma grubumdan hiç şikayetçi olmadım. İlk defa Sarus marka bir koltuk aldım. Kumaşı si...lince tüyleniyor ve sertleşiyor. Böyle bir durumu kendi kumaşlarında hata olarak görmüyorlar, benim silmemde hata görüyorlar.
Koltuğu alalı 1 yıl olmuş Diyor servis bir yılda hiç ...