Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Tadilat Deneyimi
Merhaba,
Online mağazanızdan aldığım takım elbiseyi Vadi İstanbul mağazanızda paçalarını yaptırdım. Daha sonra, ilk giyd...iğim 3. gününde fark ettiğim ceketin iplikleri sökük, arkadan telaşı sökük detaylı baktığımda, takım elbisenin fazlasıyla bekleyen bir takım olduğunu fark ettim. Mağazanıza geri ge...
Kiğılı'dan Beklenmeyen Onarım: Müşteri Memnuniyeti Sınavı
Aldığım kabanın iç cebinde çıt çıt vardı. Kullandığım ilk haftasında, ilk kez açtığımda çıt koptu ve üzerinde kaldı. Göt...ürdüm mağazaya bıraktım. Onarılarak verildiğini öğrendim. Marka olmak, benim gözümde o kusurlu ürünü onarıp geri vermek değil; ya değişim yapıp yenisini verirsin ya da aynı tutarı ...
Türk Telekom Uygulamadan Taahhüt Yenileme
Türk Telekom uygulaması üzerinden tarifemi yeniledim ve yenilediğim ekranda 700₺ üzeri çizili ve 0₺, 50 MB, '12 ay bizim...le kal' yazıyordu. Mevcut kampanyamın 137 lira olduğunu ve bu fiyattan devam edeceğini düşünerek 24 ay süren taahhüdümü yeniledim. Bu işlemi 15 Nisan'da gerçekleştirdim ve hiçbir y...