N11 üzerinden Oyuncakhobi firmasından Groove js006 adlı akü takviye cihazını 6.199,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sad...ece 2–3 kez kullandım, gözüm gibi bakıyordum ve hevesle almıştım. Buna rağmen cihaz arızalandı ve yetkili servise gönderildi.
19.02.2026 tarihinde yetkili servis WhatsApp üzerinde...
Oyuncakhobi’den N11 sitesi üzerinden Groove js006 akü takviye cihazı satın aldım. Ürünü alalı 1 ay 4 gün oldu. 06.02.202...6 tarihinde cihazı ilk kez hava şişirmek için kullanmak istediğimde, hava şişirmedi. Şarjı bitmiş olabileceğini düşünerek şarja taktığımda ise bu kez LED ekranda bir hata kodu ile ...
oyuncakhobi.com adlı siteden aksiyon kamerası için 2 adet batarya ve şarj ünitesi aldım. Ürünler geldiğinde bataryaların... paket içerisinden çıkmadığını gördüm. Firmayla iletişime geçtim arkadaşlar bana bu paketin içerisinden batarya çıkmadığını sadece şarj ünitesi çıktığını iddia ettiler. Ama ben onl...
Oyuncak hobi IMAX b6 şarj cihazı aldım, lakin şarj etmiyor dedim. Onlar ise bana 'Bize gönderin, bir bakalım.' dedi. Ney...se, gönderdik, 'Bir problem yok.' dendi. Tamam, o zaman geri gönderin dedim, 200 TL bana kilitlediler. Neyse, eve geldi. Cihaz hala şarj etmiyor. Ondan sonra Tüketici Hakem Heyeti'...
Bana müşteri hizmetlerinin yazdıkları. Hep kullanıcılara aynı bahane sunuyorlar. Cihaz kırık darbe almış kullanıcı hatası deniyor. Cihazı 2 ya da 3 defa kullandım gözüm gibi bakıyordum çok heves ederek almıştım. Hayal kırıklığına uğradım resmen. Garanti kapsamında ki Ayıplı ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum saygılarımla...
Destekledikleri
Garanti Dışı Bırakılan Arızalı Akıllı Kedi Tuvaleti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
2025 Ocak ayında Oyuncak Hobi üzerinden Groove Ti Wi-Fi Akıllı Kedi Tuvaleti satın aldım. Ürünü 8.500 TL’ye aldım, kargo... ve iade işlemleriyle birlikte toplamda 9.000 TL harcadım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra cihazın motoru çalışmamaya başladı ve içindeki pad sürekli yerinden çıkıyordu. Ürünün ...
Garanti Sürecinde Mağduriyet: Hakem Heyeti Kararına Rağmen İade Yapılmıyor
Hepsiburada üzerinden Oyuncakhobi satıcısından Utrai j5 akü starter ve kompresör cihazını yaklaşık 1 yıl önce satın aldı...m. İlanda gördüğüm ürün çift USB girişli olmasına rağmen tarafıma gönderilen ürün birebir aynı model değildi, çift USB’li değildi. Bunu sorun etmeyip kullanmaya devam ettim ancak b...