Yemeksepeti Market Siparişinde Eksik Ürün Teslimatı Ve Tam İade Talebi

11 Ekim saat 13:44’te Yemeksepeti üzerinden “Osmangazi Yemeksepeti Market” ten yaklaşık 20 kalem üründen oluşan bir market siparişi verdim. Ancak teslimat sırasında bu ürünlerden yalnızca 4 tanesi getirildi. Kalan ürünler hiç teslim edilmediği halde, yaptığım bildirim sonrasında iade edilen tutar sadece gelen ürünlere göre değil, olması gerekene göre de eksik yatırıldı.

Durumu hem uygulama üzerinden hem de e-posta ile defalarca bildirdim. Yaklaşık on gündür hem i***@yemeksepeti.com hem de m***********@yemeksepeti.com adreslerine mail atıyorum. Buna rağmen her seferinde sadece “işleme alındı” şeklinde dönüş yapılıyor, fakat eksik olan tutar bir türlü hesabıma yatırılmıyor. Sipariş numaram wu7h-2641-q9ze’dir.

Teslim edilmeyen ürünler için kalan tüm tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan, net bir açıklama ile birlikte hızla sonuçlandırılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.