16 Eylül Cuma günü saat 16.30 civarında, Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmem s...ırasında müşteri temsilcisi Ö*** Hanım'ın üslubunu son derece saygısız buldum. Yardımcı olmak yerine, konuşma tarzı ve kullandığı cümlelerle bana yardımcı olmaktan uzak bir yaklaşı...
Elektrik kesintisi var. Burdur Bucak'ta arıyoruz, şikayet kaydı oluşturuyoruz; müşteri hizmetleri böyle bir kayıt yok di...yor. 10 Haziran Salı saat 13.24'te konuştuğum A*** Bey isimli temsilci bu bilgiyi verdi. Hayatımda en laf dinlemeyen, en iletişim kuramayan müşteri hizmetleri temsilcisiydi kendisi...
Alışveriş ödemesinde Tahtakale kartımız yanımızda olmadığı için normal şekilde geçmek istediğimizi söylediğimizde, çalış...an 5 TL'lik ikinci bir kart satmaya çalıştı. Bunu saçma bulduğumuzu kendi aramızda konuşuyorduk. Çalışan ise 'Yasak abla' diyerek sesini yükseltti ve saygısızca davrandı. Ödeme yap...
Migros'ta satılan Beypazarı soda fiyatı sanalda 37.9 TL iken mağazada 44 TL. Neden mağaza ile sanal arasında fark var? S...onuçta sanal markete özel bir indirim yok. Bu nasıl bir satış mantığı? Sanal markete özel diyorsanız o zaman Burdur Bucak'a açın da kullanalım. Sanalı kapatıp insanlara fazla ücret...
Trendyol'dan 9959537812 sipariş numaralı kargom, bana sorulmadan ve elime ulaşmadan, Largo firması ve Trendyol arasında ...uzlaşılan bir konuyla iade sürecine sokulmuştur. Derdimi anlatabilmek ve sorunu çözebilmek adına, 14.02.2025 saat 12.56'da müşteri hizmetlerine bağlanıyorum. M****** isimli temsilc...
Hepsiburada'dan 2 Aralık'ta Acar marka ve satıcısı Acar olan servis tabakları sipariş ettim.
Ürün, ayın 6'sında kargoya ...verilmesi gerekirken verilmedi.
Müşteri hizmetleri ile kaliteli bir iletişim asla kuramıyoruz.
Hepsi sizi anlıyorum diye talep açıyor.
En son iletişim kurduğum beyefendi, talebi hı...