Taahhüt Edilen Fiyat Uygulanmadı Mağdur Edildim
Vodafone Net ile geçtiğimiz yıl sonunda belirli bir tutar üzerinde anlaşarak taahhüt yaptık. Ocak 11 itibarıyla başlayac...ağına dair kayıt alındı. Şikayetim üzerine müşteri memnuniyeti için arandım ve bir tutarda anlaştık, şikayet platformunda da çözüm bulunduğu yazıldı. Bana da teşekkür ettirdiler. A...
Trendyol Ve Satıcı Arasındaki Fatura Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
Hnr adlı bir firmadan alınan ürünün arıza yapması ve iade edilmesi sonrasında, talep edilen bir ücret nedeniyle ürünü Tü...ketici Mahkemesi'ne taşıdık ve ürünün faturasını talep ettik. Trendyol, olmayan faturayı hiç utanmadan mail adresinize yolladık dedi. Defalarca ve ısrarla kontrol etmeme rağmen gel...
Taahhütlü Paket Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltması
Vodafone müşteri temsilcisi sizi arıyor ve ileri tarihli bir taahhütlü paket oluşturuyor. Siz de bunu kabul ediyorsunuz.... Sonrası tam bir facia; bu süreçte sizi başka müşteri temsilcileri arayıp taahhüdünüz dolmak üzere diyor. Siz de 'Beni aradılar, taahhüt yaptık' diyorsunuz, '11 Ocak'ta aktif olaca...