PTT Kargo ile kp06131537767 numaralı gönderim için bugün çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Evde olmama rağmen adrese... hiçbir kurye gelmedi, herhangi bir zil çalma ya da kapıma not bırakma olmadı. Buna rağmen sistemde “evde bulamadık, şubeye teslim edildi” şeklinde mesaj düşmüş.
Gönderim şu an Si...
Kırık Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
N11'den aldığım ürün kırık geldi. Ürünü değiştirmediler. Kuponlarım boşa gitti, ürün fiyatı arttı ve beni mağdur ettiler.... Mağdur olmayınız, kaç kez telefonla konuştuk ama çözüm bulamadılar. En son mesaj atarak konunun kapandığını söylediler. N11 gibi bir şirket nasıl bir çözüm bulamaz, anlamadık.
ATM Sorunlarına Karşı İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Defalarca aramama rağmen ATM'de yaşanan sıkıntıyı anlatıyorum ama aldığım cevap 'Ben ne yapabilirim, halledecek.' diyere...k atlatılıyorum. Çözüm 0, değişen bir şey yok. Umursamıyorlar, ilgilenmiyorlar. Öyle geçiştiriyorlar. Sadece bende değil, oradakiler de öyle isyanda.