19 Eylül 2025 tarihinde Damla Butik’in web sitesinden kahverengi deri bir ceket siparişi verdim (Sipariş No: 5075***17).... Ödemeyi kredi kartı ile 1.050 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ...
Ürünün bedeni uymaması nedeniyle iade ettim. Paramın en geç 7 is günü içinde yatacağı söylendi. Bugün 9 is günü oldu hal...a yatmadı. Instagram'daki butiklerden bile param iki gün içinde yattı. Böyle büyük bir kurumdan bunu beklemezdim. İnşallah sorunum bir an önce çözülü
Ayın 3'ünde sipariş verdim. Ayın 11'i oldu, hâlâ hareket yok. Müşteri destek hattı sürekli meşgul. İlk defa sipariş verd...im ve sanırım son olacak. Onlarca butikten alışveriş yapmışımdır, asla böyle bir şey yaşamadım. Sipariş verenler bunu düşünerek sipariş versin. Hatta bir şikayette okudum, kargo 1 ...
Bir daha bu siteden alışveriş yapmayacağım. Burada yazılan şikayetler doğruymuş; normal fiyatlı ürünleri indirimli göste...rip iadeyi kabul etmiyorlar. Ayrıca 65 TL üzeri 65 TL kargo bedeli talep etmişler. Gerçekten usulsüz bir şekilde kazanç sağlamaya çalışıyorlar. Bu yöntemle müşteri yalnızca bir kez...
Ervan'ın butiğinden loafer almıştım, toplasan iki ay giymedim. İşe de haldır haldır yürüyerek gitmiyorum, motosikletimle... gidiyordum. Taş çatlasa bir hafta yürüdüm. İki ayakkabının da tabanı yarılmış görünce resmen şok oldum. Bu kullanıma bu sürede nasıl olur diye düşünüyorum; kesinlikle kalite sıfır...
Ürünü sipariş vereli 1 hafta geçti. 12 Aralık'ta kargoya verileceği söylendi ve ön siparişle alınan bir ürün olduğu beli...rtildi. Sabırla bekledim, 13'ünde kargoya verildiği söylendi. Bugün 14'ü ve şimdi 19'unda verileceği söyleniyor. İlk defa alışveriş yaptım ve ürünümün gelmesini bekliyorum. Ürünüm ...
29.09.2025 tarihinde Damla Butik’in kendi web sitesinden peşin ödeme ile kaşe kaban siparişi verdim (Sipariş No: 1580662...97). Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi. Her gün aradığımda veya yazdığımda, “ürünün gelmesini bekliyoruz” şeklinde geçiştirildim. Son olarak ise bir haf...
İade Sürecinde Gecikme Ve Tekrarlanan Yanıtlar Müşteriyi Mağdur Ediyor
İade kargosu ulaşmasına ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen iade işlemi yapılmıyor. Her seferinde aynı cevabı veriyorlar.... Ürünü almak sorun, iadesi daha da büyük bir sorun. Nasıl bir butik bu? Bu işi yapamıyorsanız yapmayın. 5 Eylül'den beri sipariş verdim, geç gelmesi yetmiyormuş gibi bir de iade i...
Yeşil kunduradan aldığım Harley Davidson çizmeyi Şubat ayında iade ettim. İadem ulaşmasına rağmen sistemde aksaklık oldu...ğunu iadelerde sorun yaşadıklarını ancak ivedilikle yatıracaklarını ürünümün ellerine ulaştığını söylediler. Şubat ayından beri iadem yatırılmadı ve telefon ve maillere cevap vermi...
Aylar Geçmesine Rağmen İade Ücretim Ödenmedi Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum
Yeşil Kundura'dan Ocak 2025 te 2 adet Harley Davidson bot aldım, 1 tanesini iade gönderdim. Bu süreçte iade tutarını yat...ırmadıkları için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ürünün ellerine ulaştığını ancak sistemsel sıkıntı olduğu gerekçesiyle iadenin bekleyen işlemler sırasında olduğunu söyledil...
Yeşil kunduradan Harley bot aldım ama büyük geldi. İade ettim ama üzerinden uzun bir zaman geçmesine rağmen iade ücreti ...yatırılmadı. Battıysanız başka, batmadıysanız başka yollar denemeden önce buraya yazmak istedim. Sayın Yeşil Kundura size masraflı olmadan önce hatırlatmak istedim, derhal iademi g...
Şikayet Konusu: Ürün İadesi ve Para İadesinin Yapılmaması
Açıklama:
12.02.2025 tarihinde iade ettiğim ürünün para iadesi..., üzerinden neredeyse 1 ay geçmesine rağmen hala gerçekleştirilmemiştir. Müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aramama rağmen, sürekli olarak aynı bahanelerle karşılaşıyorum. Şuba...
29.09.2025 tarihinde Damla Butik’in kendi web sitesinden peşin ödeme ile kaşe kaban siparişi verdim (Sipariş No: 1580662...97). Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi. Her gün aradığımda veya yazdığımda, “ürünün gelmesini bekliyoruz” şeklinde geçiştirildim. Son olarak ise bir haf...
Yeşil kunduradan aldığım Harley Davidson çizmeyi Şubat ayında iade ettim. İadem ulaşmasına rağmen sistemde aksaklık oldu...ğunu iadelerde sorun yaşadıklarını ancak ivedilikle yatıracaklarını ürünümün ellerine ulaştığını söylediler. Şubat ayından beri iadem yatırılmadı ve telefon ve maillere cevap vermi...
Aylar Geçmesine Rağmen İade Ücretim Ödenmedi Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum
Yeşil Kundura'dan Ocak 2025 te 2 adet Harley Davidson bot aldım, 1 tanesini iade gönderdim. Bu süreçte iade tutarını yat...ırmadıkları için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ürünün ellerine ulaştığını ancak sistemsel sıkıntı olduğu gerekçesiyle iadenin bekleyen işlemler sırasında olduğunu söyledil...
Yeşil kunduradan Harley bot aldım ama büyük geldi. İade ettim ama üzerinden uzun bir zaman geçmesine rağmen iade ücreti ...yatırılmadı. Battıysanız başka, batmadıysanız başka yollar denemeden önce buraya yazmak istedim. Sayın Yeşil Kundura size masraflı olmadan önce hatırlatmak istedim, derhal iademi g...
27 Ocak tarihinde Yeşil Kundura'dan online olarak sipariş ettiğim Harley Davidson marka ayakkabının kalıbı bana uygun ol...madığı için aynı gün iade talebi oluşturup Yeşil kunduranın belirttiği şekilde geri kargo ettim. Kargonun firmaya ulaştığı bilgisi de fotoğraflarda göreceğiniz üzere 1 Şubatta tara...
1
Kusurlu Ürün Ve Geciken İade: Yeşil Kundura'da Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
Yeşil Kundura'dan online olarak aldığım Harley Davidson Selena marka modele sahip botun sol teki kusurlu ürün gönderildi.... Kargoyu aldığım gibi müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana ürünü faturasıyla göndermemi, faturanın ön ve arkasına değişim talep ettiğimi bildirmemi ilettiler ve aynı gün kargoya ...