Engince Yaşam Alanları Teslimat Süreci Ve Müşteri Destek Problemleri
18 Eylül 2023 12:35469
"Merhaba, şikayet yazdığım gün genel müdürlükten Doğan Bey aradı ve problemin çözümlenmesi için gerekli desteği sağladı. Tedarik sürecinin her adımında arayarak bilgilendirme yaptı. Doğan beye desteği için teşekkür ederim. Firmadan ricam konu şikayet boyutuna gelmeden satış sonrası desteğini geliştirirse daha verimli bir satın alma deneyimi olacaktır."
Temmuz ayında E5 mağazasından sipariş verdim. Sipariş verirken her şeye istediğiniz gibi yaparız deyip satış yapıyorlar.... İstediğiniz zaman sevkiyat yaparız vs. Diyorlar. Ürünü alıyorsun. Ne zaman geleceğini sürekli arayıp kendin öğrenmek zorundasın. Ürün geliyor. Ama eksik geliyor Eksik olduğu bilgi