Boyner'den Alınan Takım Elbise İçin Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi
"Büyük firmaya küçük hesaplar yapmak yakışmaz. Satın alma süreci ve ürünlerin terzi vb. Hizmetlerinin verilmeyerek son derece düşük maliyetlerden tasarruf edilme amacı Olumlu Müşteri Deneyim sürecinin aksamasına sebep olmuşken, firmanın konuya sahip çıkarak ufak bir indirim çeki jestinde bulunması önemli olduğu kadar, bu konunun tekrar etmemesi iyileştirme yapılması daha büyük önem arz etmektedir. Saygılarımla,"






