1
Koçtaş’tan Yanlış Gönderilen Ürün İadesi Red Edildi
"İadem onaylandı ve süreç çözüme kavuştu."

"İadem onaylandı ve süreç çözüme kavuştu."
Koçtaş üzerinden yaptığım 1090065608 numaralı işlem için tarafıma yanlış iade kodu verildi ve 5 gündür bu sorun çözüleme...di. Ürünü iade edemiyor olmam nedeniyle süreç tamamen kilitlendi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun satıcı firma hatası olduğu söylendi ancak aradan günler geçmesine rağme
Koçtaş’ın internet sitesinden Platinreyon adlı satıcıdan 150 cm TV sehpası siparişi verdim, ancak 30 Mart’ta tarafıma 18...0 cm’lik yanlış ürün teslim edildi. Ürünü iade edebilmek için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum fakat hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. İade için mesajla bir kargo kodu gönderdiler