25 Kasım 2022 tarihinden beri Digiturk üyesiyim ve her sözleşme yenileme döneminde benzer sorunlar yaşamaktayım. Bu yıl ...da sözleşme bitimine bir gün kala müşteri hizmetlerini arayarak, yüksek fiyatlandırma sebebiyle üyeliğimi sonlandırmak istediğimi ilettim.
Ertesi sabah tarafıma dönüş yapılarak, ü...
1
Gratis İndirim Alışverişinde Kupon Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
20 Aralık tarihinde Gratis'in online ve mağazadan yapmış olduğu indirimde online alışveriş yaptım. Toplam 24 kalem, 31 a...det ürün satın aldım. Birkaç gün sonra kargoda hareket göremeyince kargo firmasını aradım. Kolinin hasarlı olduğunu, dağıtıma çıkmayacağını ve iadeye gideceğini bildirdiler. Buna i...
Gratis indiriminden online alışveriş yaptım. (Sipariş no: PR18501844) İndirimin büyüklüğü nedeniyle olduğunu tahmin ediy...orum. Siparişim gün sonunda iptal edildi. Aradığımda "Paketlenirken ürünler hasar gördüğü için iptal edildi" gibi saçma bir bahane sundular. Tamam süre önemli değil yenileyin sipar...
12 ay taahhütlü şekilde Digiturk abonesiydim ve taahhüt bitişime yaklaşık 4 ay kala, 14.02.2024 tarihinde Digiturk müşte...ri hizmetleri tarafından aranarak 597 TL karşılığında taahhüt uzatma işlemi gerçekleştirirsem 03.01.2025 yılına kadar herhangi bir ek ücret ödemeden mevcut aboneliğimin uzatılacağı...
Digiturk'ten Haksız Faturalandırma Ve İptal Sorunu
02.11.2024'te taahhüdü biten Digiturk üyeliğimi, bir önceki üyelik fiyatımın 2 katı bir ücret istediklerinden dolayı kab...ul etmedim ve aynı tarihte, yani 02.11.2024'te, üye hesabımın online işlemler talep kısmından üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Aynı gün Digiturk müşteri hizmetlerinden mesa...