to read complaints and reviews, or file yours.
30.11.2024 günü saat 10:17 de '262280341656' takip numaralı gönderimin dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Gün içinde bir... çok planım olmasına rağmen kargom gelecek diye bütün planlarımı erteledim. Bütün gün adreste olmama rağmen aynı gün saat 15:27 de gelen SMS' te adreste olmadığım için gönderimi te
18 Aralık tarihinde adrese teslim olarak tarafıma gönderilen kargonun tahmini teslim tarihi 19 Aralık olarak görünüyordu.... 19 Aralık'ta teslim edilmedi. 20 Aralık'ta teslim edilmek üzere yola çıktı olarak görünen kargom gün sonunda teslim edilemedi ve bir sonraki iş gününde teslim edilecek olarak sis
Hepiyi Sigorta tarafından aracıma açılan 2023301018263 numaralı hasar dosyasından doğan değer kaybının 2 haftadır eksper... raporu bekleniyor diyerek oyalanmaktadır. Sigortayı arayıp sorduğumda sürekli durumun acil olduğunu belirtelim diyerek kayıt oluşturduklarını söylüyorlar. Bir türlü sonuca ulaşama
Aracımı satmak için otoplus tan fiyat teklifi almak istedim. Ellerinde muadil araç olmadığı için fiyat veremediklerini a...ncak ekspertiz yaparlarsa fiyat verebileceklerini söylediler. Bu süreçte sürekli arayıp aracı almak istiyoruz ama fiyat için ekspertiz yapmamız lazım dediler. En sonunda kabul etti
"MNG Kargo müşteri hizmetleri çağrı merkezi yetkilisi ile görüşmeler gayet açık ve net olmasına rağmen inkılap şubesi ile kaygılarım ve yargılarım devam etmektedir. Kargo teslim yetişmeyeceği zaman, evde bulunamadı mesajı yerine yetişemeyecek bir sonraki iş günü teslim edilecek diye mesaj göndermeleri daha uygundur. Aksi halde müşteriyi zor durumda bırakma ve yalan gibi kötü durumlar ortaya çıkmaktadır. Lütfen bu duruma daha dikkat ederek hareket edilmesi ve düzenlenmesini rica eder, müşteri hizmetleri çağrı merkezi yetkililerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
