Getir, 12 gün önce verdiğim siparişteki eksik ürünleri hala getirmedi. Ücret iadesi konusunda problem yaşamıyorum; ancak... son yaptığım alışverişte ilk defa eksik ürünleri tekrar istedim. Sonuç tam anlamıyla felaket. 36 dakika teslimat süresi gösteren şirket, 17.280 dakika geçmesine rağmen hala ürünle...
Ülkemizde ne yazık ki yanıltma faaliyetleri hala var. 0850 numaralı bir hat tarafından dün arandım. Adresim belli, oturd...uğum yer belli; anlam veremediğim bir şekilde arama yapıldı. Müşteri hizmetleri adına biriyle iletişim kurdum. Kuryenin ulaşamadığı için para iadesinin yapılmayacağını söylediler. ...
Merhaba,
Getir büyükten verdiğim siparişte ilgili firmadaki arkadaş 1 ürünümü eksik getirdi. Kredi kartı kampanyasından... yararlandığım için ücret iadesi almamam gerektiği için ürünü istedim. Gün içinde getireceğiz dediler ancak gelen olmadı. Gün içinde 4 kez çağrı merkezi ile görüştüm ancak arkadaşl...
Getir'den verdiğim son üç siparişim eksik geldi. Malum kampanya kullanarak almıştım iade sürecinden bu kampanyanın bir a...nlamı kalmıyor ama onu da geçtim ürün bana o an lazım yoksa sepetten çıkarın defalarca ürün gelecek kayıt alıyoruz deyip 4. Arayışımda stokta üründen yok denildi.
Defalarca aradım...
Getir marketin sürekli müşterisiyim. İlk defa böyle bir olayla karşılaşıyorum. Kurye siparişi getirdi. Siparişlerime yağ... sökücü bulaştığı için geri götürüp tekrar götüreceğini söyledi. Siparişlerim geldiğinde içinden iki ürün eksik çıktı yaklaşık 180 190 TL civarında defalarca arayıp ürünlerim eksik...
Cumartesi günü kahvaltı için ekmek almayı planlıyorum. Saat 9:30'da sipariş veriyorum, sadece ekmek için 500 TL alışveri...ş yapmaktansa kemik suyu alıyorum. Ancak ekmek yok ve saat 11:30 olmuş, büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Firma birçok kez daha önce de aynı durumu yaşatmıştı, yine aynı sorunla...
Yanlış ve eksik ürün getirildiği ve defalarca arama ile iletişim kurulmasına rağmen 24 saat geçmesine karşın herhangi bi...r dönüş yapılmadığı veya ilgi gösterilmediği belirtilmiştir. Ayrıca yaşanan problemle ilgili bir çözüm sunulmadığı ifade edilmiştir. Müşteri hizmetlerinin bu duruma karşı ilgisiz v...