Türk Telekom ile 18 ay taahhütlü internet yenilemesi yaptım ve bu sırada yeni bir modem aldım. Ancak modem tarafı tam bi...r mağduriyete dönüştü. 22 Kasım’da başlayan bu süreçte, aradan 3 hafta geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Adeta modem sanki Mar...
Yaklaşık 8 aydır Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde (Sivas Merkez) sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Her gün, neredeyse... her 2 saniyede bir internet bağlantım kesiliyor ve bu durum hiç düzelmiyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; bağlantı kanalını değiştirdiler, işe yaramadı. Sonrasında çal...
Sivas İvapark AVM'de bulunan Lux Car Oto Yıkama'dan iç-dış yıkama hizmeti almak için aracımı bıraktım. Teslim almaya git...tiğimde, aracın sanırım köpüksüz yıkanarak sadece su tutulup tozunun alındığını fark ettim. Aracın ön tarafındaki sinek pislikleri duruyordu. Beni, "Biz yıkadık." deyip yanıltmaya ...
Sivas İvapark AVM'de bulunan Lux Car Oto Yıkama'dan iç-dış yıkama hizmeti almak için aracımı bıraktım. Teslim almaya git...tiğimde, aracın sanırım köpüksüz yıkanarak sadece su tutulup tozunun alındığını fark ettim. Aracın ön tarafındaki sinek pislikleri duruyordu. Beni, "Biz yıkadık." deyip yanıltmaya ...
Desteklediği Şikayetler(4)
1
Modem Teslimatı Ve Taahhüt Yenileme Sürecinde Yaşanan Sürekli Gecikmeler
17 Ekim 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetimde modem teslimatı ve taahhüt yenileme konusunda ciddi... sorunlar yaşıyorum. Modem teslimatı bir türlü gerçekleşmediği gibi, taahhüt yenileme işlemini de modem teslim edilmediği için yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişim...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım ciddi sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ağustos 2025’te taahhüdüm bitiyord...u ve yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım. Taahhüt yenilediğim günün hemen ardından internet bağlantım tamamen kesildi. Arıza kaydı bıraktım ve teknik ekip yönlendirildi. Eve...
23.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetimde yaşadığım ciddi sorun nedeniyle mağdur oldum. Geçen ...yıl taahhüdüm bitince yüksek fiyat nedeniyle aboneliğimi kapatıp tekrar başvurdum, bu süreçte eski modemim alındı ve yeni modem takılması gerekiyordu. Ancak modemi getiren yetkili,...
Jetlogi üzerinden 24 Mbps limitsiz internet paketine başvurdum ve modemimin Türk Telekom tarafından gönderileceği söylen...di. 1 Aralık tarihinde verilen bu sipariş üzerinden on beş günü geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı.
Süreç uzayınca hem Türk Telekom’u hem de Jetlogi firmasını aradım. Tü...