to read complaints and reviews, or file yours.
Mart 2020'den beri üye
15.06.2026 tarihinde E-Devlet uygulaması üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne Doğtaş Kelebek Mobilya ile ilgili bir başvur...u yaptım. Bu başvurudan iki gün sonra, 17.06.2026 günü saat 18:05’te 0543********21 numaralı hattan adıma ve soyadıma hitap edilerek “birimimize ulaşan dosyanızın incelenmesi” şekl
On bir ay önce teslimatta hatalı teslim alınan koltuk yaslanma minderi ve koltuğun oturma süngerlerinde hatalı dikişten ...dolayı kenarlıkların oturmadığı, teslimatı yapan personel tarafından fotoğraflandırılıp merkeze iletildiği söylenmiştir. Aylarca konuyla ilgili kimse gelip ilgilenmedi. Servisi ken
2024 yılının Ekim ayında Kelebek Mobilya’dan aldığım Pria koltukta yaşadığım sorun nedeniyle Hakem Heyeti kararı ile Lio...nte üçlü koltuk ile ürün değişimi yapıldı. Bu değişim mağaza üzerinden değil, genel merkez tarafından gerçekleştirildi. Gelen Lionte üçlü koltuğun kumaşında, daha ilk günden itibar
Fabrikaya alacaklarını söylediler sorunu gidermek için arayan kişiye ; benim talebim değişim ya da para iadesi Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum tüm fotoğraf ve belgelerle onun vereceği kararı bekliyorum dedim ama siz talebimin yerine fabrikada çözüm olmasını istediniz bende madem öyle siz üstünüze düşen görevi yapınız ama bu benim için çözüm olmayacaktır bu çözümü kabul etmiyorum siz tarafınızca aldığınız kararı yerine getirin dedim benim şikayetim yazıldığı gibi devam edecek dedim. Çözümü kabul etmemem sizin aldığınız kararı yerine getirmeyeceğiniz anlamına gelmiyor ki
