24 Temmuz'da İdefix'ten Babydarling Sansa büyüyen beşik siparişi verdim. Satıcının ürünü 10 Ağustos'ta kargoya vermesi g...erekiyordu, hem satıcıya hem de İdefix'e defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak net bir bilgi alamadım. En son 17 Ağustos'ta satıcıdan ürünün kargoya verileceğine dair bilgi aldım. 19 ...
1
Kargom Yine Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
19.08.2025 tarihinde Ceva ile gönderilen IX0004472 numaralı kargomun teslim tarihi gelmesine rağmen hala teslim edilmedi.... Kargo tarafıma ulaşmadı ve bu süreçte defalarca benzer gecikmeler yaşadım. Müşteri hizmetlerine hem telefonla hem e-posta hem de online destek üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat h...
Türkiye Sigorta'dan satın almış olduğum yıllık bir poliçem mevcut ve buna istinaden 21 Ocak Salı günü arayarak bir check...-up talebi ilettim. Bulunduğum ikametten farklı bir yerde olduğumu belirttim ve en kısa sürede dönüş yapacaklarını söylediler. Firmanın taahhüdü 2 iş günü. Ancak bana bu sürede dön...
Türkiye Sigorta tarafından yaptırdığımız özel sağlık sigortası kapsamında doktorumun istediği ameliyat için şartlı onay çıkartıldı. Sağlık sebebiyle yaptıracağımız ameliyat için kesin onay verilmiyor. Ameliyat sonrası faturayı bize ödetmek için ellerinden gelenleri yapıyorlar. 23.01.2025 tarihinden beri her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hala netleştirilmedi hala bir dönüş yok sürekli acil olarak kayıt açıyoruz kayıt güncelliyoruz diye söylüyorlar. Maillere de cevap yok. Müşteri temsilcisi farklı bilgi veriyor, hastaneye iletilen belgeler farklı. Konu ile ilgili asla yardımcı olunmuyor. Ameliyatı karşılamamak adına ellerinden ne geliyorsa yapıyorlar. Bu konu bugün de netliğe kavuşmazsa eğer mahkeme de hakkımızı arayacağız!