21.03.2024 tarihinde indirim kodu olan bir arkadaşımın tavsiyesiyle kitap siparişi verdim. Kitapların geç gönderildiğini... duymuştum ancak bu kadarını tahmin etmemiştim. Arkadaşıma durumu söylediğimde, 'Bir sorun olmaz, alabilirsin.' dedi. Başka bir sayfaya bakmadan doğrudan siparişi verdim. Bugün 8 g...
21.03.2024 tarihinde indirim kodu olan bir arkadaşımın tavsiyesiyle kitap siparişi verdim. Kitapların geç gönderildiğini... duymuştum ancak bu kadarını tahmin etmemiştim. Arkadaşıma durumu söylediğimde, 'Bir sorun olmaz, alabilirsin.' dedi. Başka bir sayfaya bakmadan doğrudan siparişi verdim. Bugün 8 g...
14 Mart'ta sipariş verdim, 17 gün oldu ancak sipariş hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor. Eğer tedarik edemiyorsanız, lüt...fen siparişimi iptal edip para iadesi yapın. Neden insanları mağdur ediyorsunuz? Müşteri hizmetlerini aradım, 50 kişilik sırada bekledim ve 1 saatten fazla zamanımı ayırdım. Sıra b...
İndeks Kitaptan Yapılan Alışverişte Müşterinin Sistematik Mağduriyeti
İndeks Kitap'tan iki hafta önce sınav hazırlık kitapları siparişi verdim. İki hafta boyunca sipariş hazırlanmadı ve dün ...sitelerindeki iletişim numarasını aradım. Elli sekiz dakika boyunca 'Sıranız gelecek, ekip arkadaşlarımız ilgilenecek.' şeklinde bant kaydı dinledim. Tam o sırada 'Siparişiniz karg...