Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mustafa

Mustafa

Şikayetleri(8)

5
Çözüldü

16.500 TL’lik Servis Sonrası Metal Vuruntu Ve Kapı Yönü Değişimi Gecikmesi Çözüm Bekliyor

17 Ocak 17:461.141

"Yaklaşık 3 aydır bizi zorlayan buzdolabı sürecimiz, ürün değişimiyle birlikte nihayet çözüme kavuştu. Bu süreçte konunun sadece standart bir kayıt gibi değil, gerçekten sahiplenilerek ele alınması bizim için çok kıymetliydi. Özellikle Electrolux Türkiye tarafında, sürecin hızlanması ve doğru şekilde sonuçlanması için devreye girip çözümü sahiplenen genel merkez yöneticilerine içten teşekkür ederim. Ayrıca müşteri temsilcisi Sibel Hanım’a; nazik iletişimi, düzenli bilgilendirmesi ve süreci titizlikle takip etmesi nedeniyle ayrıca teşekkür etmek isterim. Karel Elektronik tarafında ise Teknisyen Yasin Bey’e; sahadaki yaklaşımı, açıklayıcı bilgilendirmesi ve çözüm odaklı desteği için teşekkür ederim. Değişim sürecinde sabırla her sorumuza yanıt veren, süreci sakin ve güven veren şekilde yöneten Leyla Hanım’a da ayrıca çok teşekkür ederim. Özetle; bu süreçte emeği geçen herkese teşekkürlerimi iletmek isterim."

Electrolux LNT7ME46X2 model buzdolabımız sürekli su biriktirdiği için 06 Ar...

Baymak Müşteri Hizmetlerinde İletişim Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyeti

30 Ağustos 2025 15:22713

Baymak müşteri hizmetleri beni arayarak garanti uzatma teklifinde bulundu. Taşınacağım için aramayı düşünüyordum, kabul ...

5
Çözüldü
8 Nisan 2025 09:38

"Yetkililere teşekkür ederin"

Mustafa şikayetini yayından kaldırdı