Sürekli Yaşanan İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
"Teşekkürler"
Netspeed 2023 Ultimate Fiber Ağustos paketi kullanıcısıyım. Son iki gündür,... sabahları uyandığımda internet bağlantım tamamen kesilmiş oluyor. Bu durum

"Teşekkürler"
Netspeed 2023 Ultimate Fiber Ağustos paketi kullanıcısıyım. Son iki gündür,... sabahları uyandığımda internet bağlantım tamamen kesilmiş oluyor. Bu durum
2 ay önce Türk Telekom'a geçiş yaptım. Bulunduğum bölgede ne konuşabildim ne de internete girebildim. Bunun için defalar...ca şikayet kaydı da oluşturdum ancak çözüm sunulmadı. Bundan dolayı hattımı yaklaşık 1.5 ay içinde başka operatöre taşıdım. Ancak şu an bana cayma bedeli için fatura göndermişler.
27.11.2024 tarihinde numaramı online üzerinden Turkcell'e taşımak istedim. Hat geç geldi. Ona lafım yok araya bayram gir...di. Ancak hat geldiğinden beri E-Devlet aktivasyonu yapmaya çalışıyorum. Sürekli hata alıyorum. Bunun için çağrı merkezini defalarca aradım, mail attım ama dönüş alamadım. Bu kadar

Turkcell uygulaması içerisinde yer alan bota gecikme bedeli öder miyim. Sorgulaması yaptığımda Herhangi bir bedel ödemen...iz bulunmamaktadır. İbaresini gördüm. Buna istinaden Turkcell'den farklı bir operatöre geçiş yaptım. Paket yenilemesini de yeni yapmıştım yani oradan doğan da yasal bir cayma hakkı
"Sorunum çözüldü. İlgilere teşekkür ederim"
