Eriza Home, Trendyol üzerinden sattığı ürünü kargoya teslim etmeden, usulsüz şekilde kargo teslim numarası aldı ve günle...rdir bekletiyor. Ürün kargoda gözükse de herhangi bir kargo hareketi yok. İletişim kurduğumda ise, 'biz boşuna Trendyol'a komisyon ödemiyoruz, bizi neden aradınız? Bugün ya da yarı...
Trendyol Kargo Teslim Edilmediği Halde İşlem Yapılmıyor
Trendyol firması, aldığımız ürünü kargo hareketi olmadığı ve kargo firmasının ürünü teslim almadığı halde kargo takip nu...marasını verdiğini ispat etmeme rağmen işlem sağlamıyor. Müşteri memnuniyetiyle ilgilenmiyorlar, sadece prosedürlerini beklememizi istiyorlar.
Trendyol üzerinden Eriza Home firmasından alışveriş yaptım. Ürün, Horoz Lojistik firması tarafından teslim alınmadığı ha...lde alınmış gibi kargo takip numarası oluşturuldu. İlk defa böyle bir durumla karşılaştık. Çözüm üretilmiyor, kargo firmasına ulaşım sağlayamadık.