02.06.2025 tarihinde tod TV web sitesi üzerinden üyelik paketimi kredi kartı ile 3948 TL ödeyerek yeniledim. Ancak buna ...rağmen hesabımda "aktif paketiniz bulunmamaktadır" uyarısı çıkıyor ve hizmetten faydalanamıyorum.
Sorunun çözümü için defalarca kez belirtilen mail adresine başvurdum, ancak 1 haf...
Tod Türkiye’nin müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. +90 (212) 473 73 73 numarasını müşteri hizmet...leri numarası olarak paylaşıyorlar; ancak bu numaradan gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor. Aradığımda yalnızca otomatik bir sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyoru...
Tod TV üzerinden 4788 TL ödeyerek sezonluk Süper Dolu Paketi satın aldım. Ancak paket kapsamında olması gereken İngilter...e Ligi hariç diğer liglerin içerikleri telefonumda (Redmi Note 13) görünmüyor. Satın alma işlemini cumartesi günü gerçekleştirdim ve o günden beri içeriklere erişemiyorum. Uygulama...
15160067 hesap numaramdan paket satın almama rağmen hesabımda görünmüyor ve kullanamıyorum. Kendileriyle hiçbir şekilde ...iletişim kuramıyorum, maillere dahi dönüş yapmıyorlar. 1 aydır mağdurum, konunun derhal çözüme kavuşmasını istiyorum. Bir daha asla TOD kullanmayacağım ve kimseye de önermeyeceğim.
24621905 numaralı yıllık üyeliğimle tod uygulamasında içerik izleyemiyorum. Üyeliğim başlar başlamaz, tüm platformlarda ...(web sitesi, mobil uygulama, Akıllı TV) içeriklere erişmeye çalıştığımda “paketimizde yoktur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa aktif bir yıllık paketim bulunuyor. Sorun 3 aydır ke...
20 gün önce Tod. TV üzerinden Galatasaray taraftar paketi satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bu... süre zarfında hiçbir şekilde maç izleyemedim. Platforma giriş yaptığımda “paketiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerine defal...
1
Ödemesi Yapılan Tod TV Aboneliğim Aktif Edilmiyor, Destek Alamadım
3 aydır Tod TV mobil uygulamasında abonelik paketimin ödemesi düzenli olarak alınmasına rağmen, aboneliğim aktif edilmiy...or. Ödeme işlemlerimle ilgili müşteri numaramı ve dekontlarımı mail yoluyla ilettim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, bana mail ile yönlendirme yapıldı fakat h...